Pelayanan Kesehatan Kampus (Studi tentang Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan GMC Health Center di Kalangan Mahasiswa Universitas Gadjah Mada)

MUNNAWAROH, Munnawaroh

2006 | Skripsi | Manajemen dan Kebijakan Publik (dh. Ilmu Administrasi Negara)

Permasalahan kesehatan merupakan isu yang penting untuk dibicarakan. Dalam ranah keilmuan sosiologi, penelitian mengenai isu kesehatan berkait dengan pola kehidupan masyarakat, secara khusus pola hidup sehat, pola mengatasi sakit dan masalah yang berkait dengan lembaga penyedia layanan kesehatan. Mahasiswa sebagai anggota civitas akademika Universitas Gadjah Mada memiliki banyak aktivitas akademik, dan pola kehidupan tidak teratur yang seringkali mengakibatkan berkurangnya kualitas kesehatan tubuh atau bahkan sakit. Sebagian besar mahasiswa rantau yang memiliki keterbatasan dana menyebabkan mahasiswa seringkali tidak dapat mengakses layananan kesehatan. Selain itu masalah sistem penjaminan kesehatan seringkali membuat mahasiswa yang mengalami masalah kesehatan tidak bisa berbuat apa-apa selain menyerah dengan keadaan sakitnya. GMC Health Center (GMC HC) merupakan lembaga penyelenggara jaminan kesehatan yang berada di lingkungan civitas akademika Universitas Gadjah Mada. GMC HC memberi layanan kesehatan tingkat ringan sampai dengan rawat jalan tingkat lanjut dan inap dengan rujukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan layanan dan fasilitas yang ada di GMC HC oleh mahasiswa UGM. Tentu saja pemanfaatan GMC HC ini tidak lepas dari perilaku kesehatan mahasiswa sehingga layak untuk diungkap terlebih dahulu. Penelitian ini juga berupaya menggali respon mahasiswa terhadap pelayanan dan fasilitas yang ada di GMC HC dan faktor-faktor yang menyebabkan mereka memanfaatkan GMC HC. Metode yang digunakan dalam penelitian ialah metode studi kasus deskriptif dengan wawancara sebagai teknik utama pengambilan data, didukung dengan pengamatan dan studi pustaka. Data yang diperoleh dianalisa secara deskriftif hingga dicapai sebuah kesimpulan mengenai permasalahan yang diteliti. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perilaku kesehatan dikalangan mahasiswa tidak begitu baik. Meskipun mereka menyadari arti pentingnya kesehatan, namun mahasiswa seringkali mengabaikan kondisi kesehatan mereka dan baru menyadarinya setelah sakit. Secara umum GMC HC sebagai pelayanan kesehatan kampus sudah dimanfaatkan oleh hampir separuh mahasiswa UGM dengan tingginya angka (intensitas) kunjungan setiap bulannya. Respon mahasiswa terhadap pelayanan dan fasilitas yang ada di GMC HC secara umum bagus dan positif. Beberapa faktor yang menyebabkan mahasiswa memanfaatkan GMC HC adalah karena gratis, prosedur yang gampang, lokasi yang strategis, kecocokan dengan obat yang diterima dan pengaruh teman/mahasiswa lain.

Kata Kunci : Pelayanan Kesehatan