Praktik Community Relations PT. Pertamina EP Asset I Lirik :(Studi pada Kawasan CSR Terpadu Pertamina)

Hikmah Muftiana , Hermin Indah Wahyuni

2016 | Tesis | Ilmu Komunikasi

INTISARI Berangkat dari pemberitaan negatif di media massa terkait kepedulian PT. Pertamina EP Asset I Lirik terhadap masyarakat yang dinilai belum optimal, kawasan CSR Terpadu Pertamina menjadi pilihan perusahaan untuk menerapkan praktik community relations dalam rangka menciptakan hubungan bertetangga yang baik. Selama dua tahun berjalan, kawasan CSR Terpadu telah mendapatkan penghargaan Indonesia Green Awards (IGA) 2015 dalam beberapa kategori. Kawasan CSR Terpadu Pertamina juga terpilih oleh pihak SKK Migas Sumatera Bagian Utara untuk program CSRnya mewakili perusahaan minyak dan gas di Provinsi Riau. Hal ini membuat peneliti tertarik untuk melihat bagaimana praktik community relations yang dilakukan oleh PT. Pertamina Asset I Lirik di kawasan CSR Terpadu Pertamina. Penelitian ini berada dalam jenis penelitian deskriptif yang bertujuan untuk membuat deskripsi secara sistematis, faktual, dan akurat tentang fakta-fakta dan sifat-sifat populasi atau objek tertentu. Teknik wawancara dan observasi langsung digunakan untuk mendapatkan kesesuaian data dengan informan dan objek penelitian. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa praktik community relations yang dilakukan oleh PT. Pertamina EP Asset I Lirik di kawasan CSR Terpadu merupakan komitmen perusahaan dalam melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan kepada masyarakat. Perusahaan tidak lagi memandang dirinya sebagai institusi ekonomi saja, melainkan juga sebagai institusi sosial. Kata Kunci: Community Relations, PT. Pertamina, Pengembangan Masyarakat

Kata Kunci : Hubungan Sosial