Pelaksanaan Program Broadband Learning Center (BLC) Oleh Dinas Kominfo Pemkot Surabaya Untuk Mewujudkan Surabaya Cyber City (Studi Kasus Pelaksanaan Program Broadband Learning Center (BLC) Periode 201

Eka Maria Ulfa, Hermin Indah Wahyuni

2015 | Tesis | Ilmu Komunikasi

Pelaksanaan Program Broadband Learning Center (BLC) Oleh Dinas Kominfo Pemkot Surabaya Untuk Mewujudkan Surabaya Cyber City (Studi Kasus Pelaksanaan Program Broadband Learning Center (BLC) Periode 2014-2015) ABSTRAKSI Dinas Kominfo Pemkot Surabaya merupakan instansi pemerintah di bidang IT yang mencoba memfasilitasi segala kebutuhan IT warganya agar dapat melek IT sekaligus diharapkan mampu memproduksi konten informasi, sehingga dapat berkontribusi dalam pembangunan kota Surabaya. Sampai saat ini, Dinas Kominfo Pemkot Surabaya telah menyediakan fasilitas internet gratis di 42 titik taman kota di Surabaya yang bisa diakses warga selama 24 jam. Tujuannya agar masyarakat kota Surabaya lebih mudah untuk memperoleh beragam informasi secara online. Akan tetapi, dari fasilitas akses internet tersebut masih belum dimanfaatkan masyarakat secara maksimal. Sehingga masih terjadi kesenjangan digital (digital divide) di kota Surabaya. Oleh karena itu, dibentuklah program pelatihan internet yaitu Broadband Learning Center (BLC) yang merupakan program literasi internet berupa pembelajaran beragam materi tentang Teknologi Informasi dan Komunikasi bagi warga Surabaya yang diberikan secara gratis dan bersertifikat. Tujuannya agar warga Surabaya melek IT secara keseluruhan, sekaligus sebagai upaya dari Dinas Kominfo Pemkot Surabaya dalam menyiapkan warga Surabaya untuk siap berkompetisi dengan negara-negara ASEAN. Dengan kondisi masyarakat melek IT, maka memudahkan Dinas Kominfo Pemkot Surabaya untuk menjadikan kota Surabaya sebagai cyber city, dengan kondisi masyarakat yang selalu terkoneksi dan mampu merespon segala kebijakan Pemkot Surabaya secara digital. Pada akhirnya, penerapan konsep Surabaya Cyber City dapat meningkatkan kualitas kinerja Pemkot Surabaya yang selama ini berbasis e-Goverment. Dalam penelitian ini, metode analisis yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif kualitatif, untuk menggambarkan fenomena yang terjadi berkaitan dengan pelaksanaan program Broadband Learning Center (BLC) oleh Dinas Kominfo Pemkot Surabaya periode tahun 2014-2015. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan teknik penjodohan pola, yakni membandingkan pola yang didasarkan data empiris dengan pola yang diprediksikan. Teknik pengambilan data menggunakan Focus Group Discussion, wawancara, observasi langsung dan dokumentasi. Sehingga data-data yang diperoleh lebih akurat dan obyektif. Keyword: literasi internet, ICT Learning Center, cyber city, e-government.

Kata Kunci : Literasi-Internet