PEMANGKU KEPENTINGAN DALAM CSR: Kajian Tentang Tanggapan Pemangku Kepentingan Terhadap Program CSR PT. Antam Tbk. di Kecamatan Pomalaa – Sulawesi Tenggara

Muhammad Ihsan Mattalitti, Suharman

2010 | Tesis | Sosiologi

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk: Pertama, memetakan bentuk dan pola tanggapan para pemangku kepentingan terhadap program CSR PT. Antam. Kedua, menguraikan kebermanfaatan program CSR PT. Antam terhadap masyarakat sekitar. Penelitian dilakukan menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hal ini dimaksudkan untuk mengungkap lebih dalam sikap dan pengalaman seseorang tentang suatu fenomena termasuk fenomena yang belum diketahui oleh peneliti. Untuk menganalisis data yang diperoleh dari penelitian, maka digunakan kerangka konsep corporate social responsibility, pemangku kepentingan, perubahan sosial, tindakan sosial, dan pemberdayaan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program CSR di PT. Antam secara intensif telah mulai dilaksanakan sejak awal tahun 2000an dan mengalami proses perubahan, yaitu perubahan paradigma pelaksanaan CSR pada tahun 2008. Sejak awal mulai diterapkan program ini hingga setelah adanya proses perubahan tersebut telah menghasilkan tanggapan berupa tindakan-tindakan sosial dari para pemangku kepentingan baik yang terlibat secara langsung maupun yang tidak terlibat secara langsung. Kebermanfaatan dari program CSR PT. Antam secara umum telah dirasakan oleh masyarakat sebagai sasaran dari program ini. Namun, manfaat ini belum bisa optimal akibat masih kurangnya dukungan dari pihak perusahaan yang tampak dari paradigm sektoral manajemen dalam melihat program CSR. Selain itu, keberadaan pemangku kepentingan dalam program ini juga memberikan pengaruh, yakni dengan adanya kepentingan subyektif dari pemangku kepentingan membuat program ini tidak berjalan secara sinergis terutama dengan pemerintah. Kata Kunci: Corporate social responsibility, pemangku kepentingan, tindakan sosial, pemberdayaan masyarakat

Kata Kunci : Corporate Social Responsibility