Pengembangan Model Hubungan Kesuksesan Produk dengan Skema Biaya Pengembangan Produk

YOSEPHINE SUHARYANTI, Ir. Subagyo, Ph.D.; Nur Aini Masruroh, S.T., M.Sc., Ph.D.; Prof. Indra Bastian, M.B.A., Akt., Ph.D.

2017 | Disertasi | S3 ILMU TEKNIK MESIN

Sejumlah penelitian mengenai pengembangan produk dan kesuksesan produk meyakini bahwa pengembangan produk merupakan salah satu faktor utama kesuksesan produk, namun data sejumlah perusahaan menunjukkan bahwa besarnya biaya R&D, sebagai salah satu representasi pengembangan produk, tidak selalu sejalan dengan besarnya profit, sebagai salah satu representasi kesuksesan produk. Dengan kata lain, hubungan antara biaya pengembangan produk dan kesuksesan produk masih perlu dikaji lebih jauh. Penelitian ini bertujuan mengkaji bagaimana biaya pengembangan produk mempengaruhi kesuksesan produk dan mengembangkan model hubungan antara kesuksesan produk dengan skema biaya pengembangan produk, dalam lingkup pengembangan produk manufaktur inovatif. Pengembangan model dilakukan dalam lima tahap. Dalam pengembangan model tahap pertama, dilakukan kajian pada semua aspek yang mempengaruhi kesuksesan produk untuk melihat sistem secara menyeluruh, dan diperoleh enam kelompok variabel yaitu karakteristik produk, penguasaan teknologi, manajemen, situasi pasar, pengembangan produk, dan biaya pengembangan produk. Selanjutnya, untuk meyakinkan independensi antar variabel independen, dalam tahap kedua dikaji korelasi antar variabel. Tahap ini menghasilkan reduksi variabel-variabel sehingga terbentuk dua variabel independen yakni situasi pasar dan skema biaya pengembangan produk. Untuk dapat dirumuskan dan diukur, dalam tahap ketiga skema biaya pengembangan produk diuraikan elemen-elemennya, didasarkan pada lima aktivitas dan 19 sub-aktivitas yang secara garis besar adalah pengembangan gagasan produk, pemantapan gagasan produk, perancangan produk, pengujian rancangan produk, dan peluncuran produk. Berdasarkan model hubungan antar variabel yang terbentuk dari tahap ketiga, dalam tahap keempat dikaji hubungan antara kesuksesan produk dengan skema biaya pengembangan produk, berdasarkan data alokasi biaya pengembangan produk hasil observasi yang dianalisis dengan Activity Based Costing. Kajian hubungan tersebut dilakukan dengan pendekatan 'Kano like'. Hasilnya kemudian divalidasi melalui triangulasi dengan melibatkan pendapat praktisi ahli. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesuksesan produk dipengaruhi oleh mekanisme pengelolaan biaya pengembangan produk. Biaya pengembangan produk harus difokuskan pada aktivitas-aktivitas yang berpengaruh pada kesuksesan produk, yang spesifik pada setiap kasus. Oleh karena itu, sebuah model umum yang dapat digunakan untuk menentukan skema tersebut dirumuskan dalam pengembangan model tahap kelima. Model ini dinamakan Model Keputusan Skema Biaya Pengembangan Produk atau PDCSD (Product Development Cost Scheme Decision). Model tersebut terbukti dapat diimplementasikan pada berbagai karakter sistem usaha. Melalui evaluasi: (1) hubungan tingkat kesuksesan produk dengan total biaya pengembangan produk serta (2) tingkat kesesuaian skema pembiayaan pada kasus-kasus yang diobservasi terhadap skema ideal yang dihasilkan dari Model PDCSD, model tersebut terbukti efektif untuk dijalankan.

Most researches on product development and product success indicate that product development is one of the main factors of product success. However, some companies' data show that the R&D cost, as the core process of product development, is not always in line with profit, as one of the product success measures. In other words, the relationship between product development cost and product success still needs to be discussed further. This study explores how the product development cost affects the product success, and develops a model of the relationship between product success and the scheme of product development cost in innovative product manufacturers. The model is developed through five phases. In the first phase, a review on product success factors is performed to portray the whole system. Six groups of variables are defined, i.e. product characteristic, technology advance, management, market environment, product development, and product development cost. Furthermore, to ensure the independence of the variables, the correlations among independent variables are evaluated in the second phase. This phase reduces the variables into two independent variables i.e. market environment and product development cost scheme. In the third phase, the elements of the scheme of product development cost are specified so that the scheme could be defined. The cost elements are built based on five activities and 19 sub-activities which in general include the development of product idea, the establishment of product idea, the detailed design of product, the test of the design of product, and the launch of product. Based on the relationship model developed in the third phase, in the fourth phase the pattern of the relationship between product success and the scheme of product development cost is elaborated by using some observed data of product development cost allocation analyzed by Activity Based Costing. The analysis of the relationship is performed by using a modified Kano model named 'Kano like' approach. The result is validated through a triangulation by involving experts' judgment. The result shows that product success is influenced by the mechanism of the product development cost management. The product development cost must be focused on the influencing activities. These influencing activities are specific for every case. Therefore, a general model to identify the best scheme of product development cost is developed in the fifth phase of the model development. This model is a procedure named Product Development Cost Scheme Decision (PDCSD). The PDCSD Model is proven to be applicable on various business systems. Through an evaluation on: (1) the relationship between product success and total product development cost, and (2) the conformity of the original cost scheme of the observed cases on the ideal cost scheme generated by PDCSD Model, the model is proven to be effective.

Kata Kunci : pengembangan produk, kesuksesan produk, skema biaya, Kano