PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL PERSEPSIAN TENTANG PENILAIAN KINERJA PADA PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL

RAKA WIDASMARA, Drs. Gugup Kismono, MBA., Ph.D.

2017 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mempelajari pengaruh keadilan organisasional persepsian tentang penilaian kinerja pada perilaku kewarganegaraan organisasional. Keadilan organisasional persepsian yang dimaksud terdiri dari keadilan prosedural, keadilan distributif, keadilan interpersonal, dan keadilan informasional. Sampel diambil dari karyawan PT Bukit Makmur Mandiri Utama (BUMA) sebanyak 116 responden. Alat pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah kuesioner melalui skala dari Colquitt (2001) untuk mengukur keadilan organisasional dan skala dari Smith et al. (1983) untuk mengukur perilaku kewarganegaraan organisasional. Teknik analisis statistik yang digunakan untuk menganalisis data adalah multiple regression analysis. Peneliti juga menggunakan metode wawancara untuk mendukung hasil penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak semua variabel keadilan organisasional berpengaruh signifikan pada perilaku kewarganegaraan organisasional. Keadilan distributif dan informasional persepsian tentang penilaian kinerja berpengaruh positif signifikan pada perilaku kewarganegaraan organisasional. Keadilan prosedural dan interpersonal persepsian tentang penilaian kinerja berpengaruh positif, namun tidak signifikan pada perilaku kewarganegaraan organisasional.

The objective of this research is to study the effect of perceived organizational justice on performance appraisal on organizational citizenship behavior. Perceived organizational justice is consist of procedural justice, distributive justice, interpersonal justice and informational justice. The samples were taken from employees of PT Bukit Makmur Mandiri Utama (BUMA) were 116 respondents. Data collection instrument used in the research was a questionnaire with a scale of Colquitt (2001) to measure organizational justice and scale of Smith et al. (1983) to measure organizational citizenship behavior. Statistical analysis techniques were used to analyze the data is multiple regression analysis. Researchers are also use interview to support the research. The results of this study indicate that not all organizational justice variables have a significant effect on organizational citizenship behavior. Distributive justice and perceived informational about performance appraisals significant influence on organizational citizenship behavior. Meanwhile, interpersonal and perceived procedural justice of performance appraisal had no significant effect on organizational citizenship behavior.

Kata Kunci : perilaku kewarganegaraan organisasional, keadilan prosedural, keadilan distributif, keadilan interpersonal, dan keadilan informasional