Evaluasi Penerapan Balanced Scorecard Berdasarkan Prinsip Strategy Focused Organization studi pada PT XYZ
ADITYA GATOT PERMANA, John Suprihanto, M.I.M., Ph.D.
2016 | Tesis | S2 MANAJEMEN (MM) JAKARTABalanced Scorecard (BSC) sebagai alat untuk mengukur kinerja perusahaan atau bisa diterjemahkan sebagai framework yang dapat membantu perusahaan men-translate dari bahasa strategy ke bahasa operasional sehari-hari. Ide utama dari Balanced Scorecard adalah untuk menyeimbangkan balance pengukuran financial dengan pengukuran non-financial dalam tiga perspektif yang lain yaitu customer,internal dan learning and growth. PT XYZ adalah perusahaan yang didirikan pada tahun 1975. Awalnya PT XYZ bergerak di bidang trading raw material khususnya pharmaceutical, tetapi dengan beriringnya waktu PT XYZ mengembangkan bisnisnya dengan melakukan diversifikasi produk seperti trading raw material cosmetic, food, dan feed (makanan ternak). Pada tahun 2016 PT XYZ berjalan empat tahun dalam menerapkan Balanced Scorecard. Dalam kurun waktu tersebut PT XYZ belum pernah melakukan evaluasi mengenai implementasi Balanced Scorecard. Evaluasi yang akan dilaksanakan dapat menggunakan metode/ prinsip Strategy Focused Organization (SFO). Dengan melakukan evaluasi PT XYZ diharapkan dapat mengetahui perkembangan penerapan Balanced Scorecard yang sudah dijalankan dan dapat melakukan perbaikan untuk memperoleh hasil yang lebih maksimal. Hasil evaluasi berdasarkan prinsip SFO yang dilakukan pada obyek penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan penerapan Balanced Scorecard pada pada kondisi dan jalur yang sesuai dengan prinsip SFO tersebut. Dari kelima prinsip itu, #4 menjadi prinsip yang penerapannya masih kurang. Sementara itu prinsip #2 menjadi prisip yang penerapannya paling baik.
Balanced Scorecard (BSC) is a tool to measure company�s performance or it can be interpreted as a framework that helps company to translate from strategic language to daily operational language. The main idea of Balanced Scorecard is to balance financial measurements with no financial measurements in three perspective which are customer, internal and learning and growth. XYZ Ltd. is a company that was established in 1975. In the beginning, XYZ Ltd was engaged in raw material trading, particularly in pharmaceutical. But over time, XYZ Ltd. expanded its business by product diversification such as raw material trading of cosmetic, food and feed (fodder). In 2016, XYZ Ltd. has been implementing Balanced Scorecard for four years. During that time, XYZ Ltd. has never evaluated the implementation of Balanced Scorecard. Evaluation will be conducted by using Strategy Focused Organization (SFO) method/ principles. By doing the evaluation, it is expected that XYZ Ltd. will able to recognize the progress of the implementation of Balanced Scorecard and will be able to execute improvement in order to achieve maximum results. The evaluation result that was based on the principles of SFO applied on the research�s objects shows that the implementation of Balanced Scorecard is in accordance with the conditions and path of SFO principles. Of the five principles, #4 is the principle that is still lack in the implementation, while the #2 principle is the principle with the best implementation
Kata Kunci : Balanced Scorecard, Strategy Focus Organization, pharmaceutical
