ANALISIS PEMILIHAN PEMASOK OBAT JENIS FAST MOVING DENGAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS (AHP): Studi di PT Rumah Sakit PELNI

LITACHA TAMLICHA, Henry Yuliando, A.T.P., M.M., M.Agr., Ph.D

2016 | Tesis | S2 MANAJEMEN (MM) JAKARTA

INTISARI Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kriteria dan subkriteria yang akan digunakan untuk evaluasi pemasok obat fast moving di PT Rumah Sakit Pelni (PT RS Pelni). Keberhasilan memperoleh pemasok dengan kinerja yang tinggi dalam menyediakan obat fast moving akan mempengaruhi kualitas pelayanan dan keselamatan pasien. Penelitian ini menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP) untuk menentukan prioritas atas kriteria dan subkriteria yang sesuai dalam memilih pemasok obat fast moving bagi PT RS Pelni. Kriteria dan subkriteria yang digunakan didasarkan pada sintesa literatur dan FGD partisipatif dengan responden yang berkepentingan. Kriteria dimaksud meliputi Service, Cost, Quality, Delivery Performance, Supplier Profile dan Responsiveness. Setiap kriteria tersebut diikuti oleh sejumlah sub kriteria yang relevan. Hasil analisis yang diperoleh menunjukkan bahwa kriteria Quality (quality of delivered goods) merupakan prioritas utama dengan bobot sebesar 21,1%, diikuti oleh Delivery Performance (on time delivery) dan 20,8% untuk Service (availability of product) 14,9%.

ABSTRACT The aim of this research is to analyze criteria and subcriteria that is going to be used to evaluate drug vendor in PT RS Pelni, only for fast moving drugs company. The benefit for this vendor evaluation mostly will affect patient safety and quality of care to the patient itself. This research use Analytic Hierarchy Process (AHP) to determine priority on criteria and subcriteria who suitable to select drug vendor for PT RS Pelni. The criteria and subcriteria that is going to be used based on literature review and Focus Group Discussion with respective responden which is Service, Cost, Quality, Delivery Performance, Supplier Profile and Responsiveness. Every criteria has its own relevan subcriteria. Analysis result show that Quality (quality of delivered goods) has priority weight 21,1%, Delivery Performance (on time delivery) 20,8%, Service (availability of product) 14,9%. Keywords: drugs vendor, performance, criteria, Analytical Hierarchy Process (AHP)

Kata Kunci : Pemasok obat, kinerja, kriteria, Analytical Hierarchy Process (AHP)