Perencanaan strategis dengan pendekatan Balanced Scorecard pada pusat konservasi tumbuhan-Kebun Raya Bogor

ANDRIANI, Ri, Dr.Ir. Masyhuri

2002 | Tesis | S2 Magister Manajemen Agribisnis

Perubahan status dari UPT Balai Pengembangan Kebun Raya-LIP1 menjadi PKT-KRB di bawah Deputi llmu Pengetahuan Hayati diikuti dengan perubahan paradigma LIP1 dari science oriented menjadi customer oriented. Penyesuaian dilakukan terutama dengan memaksimalkan sumber daya yang ada, seperti pengelolaan hasil ekplorasi, pendayagunaan koleksi, hasil penelitian dan fasilitas kebun diarahkan pada kepentingan konservasi dan pemenuhan kebutuhan masyarakat. Salah satu usaha yang telah dilakukan adalah membuat rencana strategis 2001-2004 secara seksama. Dan analisis yang mengaitkan visi, misi dan perkembangan lingkungan eksternal serta kekuatan dan kelemahan internal menghasilkan strategi pilihan. Tulisan ini menguraikan penerapan Balanced Scorecard pada rencana strategis PKT-KRB dengan menerjemahkan visi, misi dan strategi pilihan ke dalam perspektii (keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta proses pembelajaran dan pertumbuhan). Dengan menggunakan teknik observasi yaitu penyebaran questioner kepada 50 pengunjung dan 50 pegawai, juga dengan studi pustaka menggunakan data sejarah dan perkembangan PKT-KRB, strategi pilihan yang telah disusun berdasarkan analisis SWOT, serta rencana strategis 2001 -2004. Kemudian untuk merumuskan rencana strategi yang komprehensif dan koheren dilakukan langkah-langkah penjabaran strategi ke dalam rencana strategi dengan perspektii Balanced Scorecard. pada rencana strategis masing-masing adalah : perspektii keuangan menggunakan pertumbuhan jumlah pengunjung dan penghematan; perspektii pelanggan menggunakan pangsa pasar, kepuasan dan retensi pengunjung; perspektii proses bisnis internal menggunakan mutu dan waktu tanggap; sedangkan proses pembelajaran dan pertumbuhan menggunakan kapabilitas dan retensi pegawai. Rencana strategis PKT-KRB belum memenuhi aspek komprehensif karena tidak ada strategi pilihan untuk perspektii keuangan. Ukuran hasil yang dapat digunakan keempat perspektii Balanced Scorecard

The transitional of UPT Balai pengembangan Kebun Raya-LIP1 into Pusat Konservasi Tumbuhan Kebun Raya Bogor under Deputy of Biological Science, followed by changing of LIPl’s paradigm from science oriented into customer oriented. Adjustment has done by maximizing resources, such as organizing exploration, making efficient used of collection, research reports and facilities of Botanical garden headed to the importance of conservation and fullfil community needs. One of the instigations is making ‘Rencana Strategis 2001-2004’ thoroughly. Which come from the analysis of related vision, mission and external surrounding development as well as core competencies and weakness. This thesis explained the application of Balanced Scorecard on PKT-KRB’s strategic planning by using the observation techniques with questioner disseminator to 50 visitors and 50 employees, and literature study with history and development of PKT-KRB, strategic objective from SWOT analysis and ‘Rencana Strategis 2001- 2004’. To make the comprehensive and coherent strategic planning, strategies will spell out into strategic planning with Balanced Scorecard’s perspective. Outcome measurements that can be used on four Balanced Scorecard’s perspective for each strategic planning are : financial perspective used growth of visitor and efficiency; customer perspective used market share, visitor satisfaction and retention; internal business perspective used quality and responsive time; learning and growth perspective used employee capability and retention. PKT-KRB’s strategic planning is not comprehensive because it hasn’t had strategic objective for financial perspective yet.

Kata Kunci : Konservasi Tumbuhan,Kebun Raya Bogor,Balanced Scorecard