EXPLORING THE RELATIONSHIP BETWEEN ORGANISATIONAL COMMITMENT AND READINESS FOR CHANGE IN THE DIRECTORATE GENERAL OF TAXES � REPUBLIC OF INDONESIA

NANANG EKO PRASETYO, T. Hani Handoko, MBA, Ph.D

2016 | Tesis | S2 Manajemen

Tesis ini membahas hubungan antara komitmen organisasional dengan kesiapan untuk berubah pada organisasi Direktorat Jenderal Pajak (DJP), Kementerian Keuangan RI. DJP sedang dalam proses bertransformasi menjadi sebuah otoritas pajak otonom di awal 2017 yang dipicu oleh tekanan untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitasnya. Melakukan penilaian terhadap komitmen organisasional dan kesiapan untuk berubah merupakan sebuah langkah yang penting untuk mewujudkan perubahan yang sukses. Menggunakan analisis statistik deskriptif, MANOVA, korelasional dan regresi linear sederhana, studi ini menemukan komitmen organisasional dan kesiapan berubah dalam level yang tinggi melalui survei pada 107 pegawai dari sebuah kantor wilayah DJP di Jakarta. Di antara variabel demografi yang digunakan, hanya jabatan dan masa kerja yang berhubungan dengan komitmen afektif dan kontinuans. Hal ini penting bagi DJP dalam merumuskan program-program yang sesuai untuk meningkatkan dan menjaga tingkat kesiapan untuk berubah para karyawannya sebelum perubahan dilaksanakan.

This study examines the relationship between organisational commitment and readiness for change in the Directorate General of Taxes (DGT), Ministry of Finance, Indonesia. The DGT is planning a major transformation into an autonomous tax authority in early 2017 due to pressure to improve efficiency and effectiveness. Assessing commitment and readiness is an important step towards understanding the barriers to successful change. Using descriptive statistics, MANOVA, correlational and simple linear regression analysis, the study reveals high levels of organisational commitment and readiness for change through a survey of 107 employees from a regional tax office in Jakarta. Among demographic variables, job position and tenure correlate to affective and continuance commitment. This is important for the DGT when creating appropriate programs to improve and maintain the readiness for change of its employees prior to the forthcoming changes.

Kata Kunci : komitmen organisasional, kesiapan untuk berubah, komitmen afektif, komitmen normative, komitmen kontinuans, Direktorat Jenderal Pajak Republik Indonesia