PENGARUH VARIABEL KARAKTERISTIK KEPRIBADIAN TERHADAP KETERLIBATAN KONSUMEN: PERILAKU MEMBERI LOVE DAN KOMENTAR Studi pada Media Sosial Instagram
NADIA NURINA AZTI, Drs. Teguh Budiarto, M.I.M.
2016 | Skripsi | S1 MANAJEMENPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan mengeksplorasi lebih lanjut hubungan antara variabel-variabel karakteristik personal (ekstraversi, neurotik, dan keterbukaan) dan perilaku pengguna sosial media Instagram (memberi love dan komentar) yang dimediasi oleh mode interaksi. Penelitian ini merupakan penitian kuantitatif menggunakan teknik pengambilan sampel non-probability sampling dengan tipe purposive sampling. Data 884 responden pada penelitian ini diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara daring. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis Structural Equation Model (SEM) dengan software SmartPLS versi 3.2.4. Dari sepuluh hipotesis yang ada, terdapat tiga hipotesis yang tidak terdukung.
The purpose of this research is to study factors affecting consumer�s loving and commenting behavior on Instagram brand account, and to analyze the mediating role of mode of interation on relationship between personality traits and loving/commenting behavior.This research is a quantitative research by sample design nonprobability sampling (purposive sampling). Data were collected using online questionaire from 844 respondents. The hypothesis were tested using strustural equation model by SmartPLS 3.2.4. The results support seven of ten hypothesis.
Kata Kunci : ekstraversi, neurotik, keterbukaan, mode interaksi penyiaran, mode interaksi komunikasi, love, komentar, Instagram, keterlibatan konsumen, perilaku konsumen
