PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN EIGER

ATQO, Dra. Neni Pancawati, M.Si

2016 | Tugas Akhir | D3 MANAJEMEN SV

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang pengaruh citra merek terhadap loyalitas konsumen Eiger. Penelitian ini menggunakan instrumen penelitian yaitu kuesioner yang dibagiakan kepada mahasiswa Program Diploma Ekonomi dan Bisnis Sekolah Vokasi Universitas Gadjah Mada. Jumlah sample yang dalam penelitian ini adalah sebanyak 50 sampel. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear sederhana, sedangkan pengujian data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan loyalitas konsumen memiliki hubungan yang erat yaitu sebesar 70,2%, serta didapatkan koefisien regresi sebesar 1,340.

This study aims to know the effect of brand image on consumer loyalty to Eiger consumers in The research using questionnaires for the instrument research, questionnaires share to Diploma Economics and Business SV Gadjah Mada University students. The number of sample in this study is 50 sample. Analysis used in this study is analysis of regressing linier simple, while testing data using validity test and reliability test. The result of research suggests that brand image and consumer loyalty have the relation is tight namely of 70,2% as well as found the coefficient of regression of 1,340

Kata Kunci : Citra Merek, Loyalitas Konsumen