Praktik Community Relations PT. Pertamina EP Asset I Lirik (Studi Pada Kawasan CSR Terpadu Pertamina)

HIKMAH MUFTIANA, Dr. Phil. Hermin Indah Wahyuni, M. Si

2016 | Tesis | S2 Ilmu Komunikasi

INTISARI Berangkat dari pemberitaan negatif di media massa terkait kepedulian PT. Pertamina EP Asset I Lirik terhadap masyarakat yang dinilai belum optimal, kawasan CSR Terpadu Pertamina menjadi pilihan perusahaan untuk menerapkan praktik community relations dalam rangka menciptakan hubungan bertetangga yang baik. Selama dua tahun berjalan, kawasan CSR Terpadu telah mendapatkan penghargaan Indonesia Green Awards (IGA) 2015 dalam beberapa kategori. Kawasan CSR Terpadu Pertamina juga terpilih oleh pihak SKK Migas Sumatera Bagian Utara untuk program CSRnya mewakili perusahaan minyak dan gas di Provinsi Riau. Hal ini membuat peneliti tertarik untuk melihat bagaimana praktik community relations yang dilakukan oleh PT. Pertamina Asset I Lirik di kawasan CSR Terpadu Pertamina. Penelitian ini berada dalam jenis penelitian deskriptif yang bertujuan untuk membuat deskripsi secara sistematis, faktual, dan akurat tentang fakta-fakta dan sifat-sifat populasi atau objek tertentu. Teknik wawancara dan observasi langsung digunakan untuk mendapatkan kesesuaian data dengan informan dan objek penelitian. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa praktik community relations yang dilakukan oleh PT. Pertamina EP Asset I Lirik di kawasan CSR Terpadu merupakan komitmen perusahaan dalam melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan kepada masyarakat. Perusahaan tidak lagi memandang dirinya sebagai institusi ekonomi saja, melainkan juga sebagai institusi sosial. Kata Kunci: Community Relations, PT. Pertamina, Pengembangan Masyarakat

ABSTRACT Initialized from negative publicity in the mass media related concerns PT. Pertamina EP Asset I Lirik to the communities who not considered optimal, the regional integrated of Pertamina into the company's choice to embrace the practice of community relations in order to create good neighborly relations. For two years, the regional Integrated of Pertamina has awarded Indonesia Green Awards (IGA) in 2015 in several categories. The regional integrated of Pertamina also elected by the SKK Migas Northern Sumatra for its CSR program represents oil and gas companies in Riau Province. This made the researchers interested to see how the practice of community relations conducted by PT. Pertamina Asset I Lirik at the regional integrated of Pertamina. This research is in descriptive research that aims to make a systematic description, factual, and accurate about the facts and the properties of the population or a particular object. Interviews and direct observation techniques used to obtain data consistency between the informant and the object of research. Results from this study showed that the practice of community relations conducted by PT. Pertamina EP Asset I Lirik at the regional integrated of Pertamina is a company's commitment to implementing corporate social responsibility to the community. Companies no longer sees itself as an economic institution, but also as a social institution. Keywords: Community Relations, PT. Pertamina, Community Development

Kata Kunci : Community Relations, PT. Pertamina, Pengembangan Masyarakat