ANALISIS PENGARUH FAKTOR - FAKTOR KUALITAS KEHIDUPAN KERJA (QUALITY OF WORKING LIFE) TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI LINGKUNGAN INSPEKTORAT JENDERAL KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

ROMANTI SAWITRI, T. Hani Handoko Dr., M.B.A

2016 | Tesis | S2 Manajemen

Itjen Kemdikbud sebagai salah satu institusi pelayan masyarakat sedang berada pada masa transisi, di mana pelaksanaan Reformasi Birokrasi Internal dan perubahan penilaian kinerja diberlakukan. Masa transisi ini mengakibatkan karyawan harus melakukan beberapa penyesuaian, termasuk harus merasakan ketidaknyamanan yang pada akhirnya akan menurunkan kepuasan kerja. Salah satu cara untuk mempertahankan kepuasan kerja adalah dengan mencukupi kebutuhan karyawan, dan Kualitas Kehidupan Kerja yang baik berperan penting dalam menjamin hal tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Kualitas Kehidupan Kerja memiliki pengaruh positif terhadap Kepuasan Kerja karyawan di Lingkungan Itjen Kemdikbud. Penelitian ini dirancang sebagai pengujian hipotesis melalui metode survei. Sugiyono (2011), mengungkapkan bahwa penelitian survei merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan pertanyaan terstruktur yang sama pada setiap orang, kemudian semua jawaban yang diperoleh peneliti dicatat, diolah, dan dianalisis. Pertanyaan terstruktur dalam penelitian ini dirangkai dalam kuesioner yang terdiri dari 36 item, 16 item pertanyaan variabel X, dan 20 item pertanyaan Variabel Y. Penelitian dilaksanakan di lingkungan Inspektorat Jenderal Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan yang beralamat di Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta Selatan pada trimester pertama 2016. Penyebaran kuesioner digelar dari 18 - 22 April 2016. Populasi penelitian ini adalah karyawan berstatus Pegawai Negeri Sipil (PNS) di lingkungan Inspektorat Jenderal Kementerian Pendidikan Nasional, sebanyak 456 karyawan yang terdiri dari 181 karyawan laki-laki dan 275 karyawan perempuan. Sebanyak 201 orang merupakan karyawan fungsional auditor yang ditempatkan di Inspektorat dan 255 orang merupakan karyawan struktural yang menjadi ditempatkan di Bagian. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 84 responden, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Kriteria utama pemilihan sampling adalah karyawan yang telah bekerja setidaknya dua tahun. Hasil penelitian menunjukkan semua hipotesis yang diajukan didukung. Faktor kesempatan untuk menggunakan dan mengembangkan kapasitas diri berpengaruh positif pada kepuasan kerja di lingkungan Itjen Kemdikbud. Faktor kesempatan untuk maju dan berkembang berpengaruh positif pada kepuasan kerja di lingkungan Itjen Kemdikbud. Faktor relasi sosial di tempat kerja berpengaruh positif pada kepuasan kerja di lingkungan Itjen Kemdikbud. Faktor keseimbangan pekerjaan dan kehidupan berpengaruh positif pada kepuasan kerja di lingkungan Itjen Kemdikbud. Kualitas Kehidupan Kerja dan Kepuasan Kerja di lingkungan Itjen Kemdikbud telah berjalan dengan cukup baik dan memberikan kepuasan kepada karyawan.

Itjen Kemdikbud as one of the public service institution has been in a transition periode, in which the implementation of Internal Birocration Reformation and the change of performance appraisal occured. This periode causes employees have to face some adaptation, which means they will find some inconvenience that leads to degradation of employees job satisfaction. One of the method to maintain job satisfaction is to fulfill all the employees necessities, and the proper Quality of Working Life has important role in ensuring that condition. This research aims to find out whether Quality of Working Life has positive impact towards employees Job Satisfaction in Itjen Kemdikbud. This research design as hypothesis examination trough survey method. Sugiyono (2011), states that survey research is a quantitative research with structured questions apllied to every respondent(s). Afterward every answers collected be noted, treated, and analyzed. Structured questions in this research arranged in a questionnaire that consists of 36 item, 16 item for Quality of Working Life, and 20 item for Job Satisfaction. Research held in General Inspectorate of Ministry of Education and Culture area located in Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta Selatan on first trimester of 2016. The population of this research is employees that hold Civil Servant status in Itjen Kemdikbud, as much as 456 employees consists of 181 male employees and 275 female employees. 201 of them are functional staffs that placed in Inspectorate sections, and the rests are structural staffs that place in Administration sections. Samples in this research consists of 84 respondent, with sampling technique using purposive sample method. Principal criteria for the respondent is the employees that has been working for at least two years. The results of this research show every hypothesis offered is accepted. Factor of opportunity to use and develop human capacity has positive impact to employees Job satisfaction in Itjen Kemdikbud. Factor of the opportunity to grow and security has positive impact to employees Job satisfaction in Itjen Kemdikbud. Factor of social integration in the work organisation has positive impact to employees Job satisfaction in Itjen Kemdikbud. Factor of job and total life span has positive impact to employees Job satisfaction in Itjen Kemdikbud. Quality of Working Life in Itjen Kemdikbud area has been occuring properly and give satisfaction to Employees.

Kata Kunci : Kata kunci: Kualitas Kehidupan Kerja, Kepuasan Kerja karyawan, masa transisi, perubahan.