Pemodelan Situs Web Pariwisata Kota Singkawang Dengan Pendekatan Citizen Centric

CHANTAL NOVYANTI, Prof. Ir. Achmad Djunaedi, MUP., Ph.D.;Hanung Adi Nugroho, S.T., M.E., Ph.D.

2016 | Tesis | S2 Teknik Elektro

Kota Singkawang yang memiliki beraneka ragam kekayaan dan keunikan budaya, keindahan alam serta aneka ragam kuliner merupakan suatu potensi besar yang perlu dikembangkan oleh Pemerintah Kota Singkawang. Aneka potensi yang dimiliki kota Singkawang perlu dipromosikan kepada wisatawan mancanegara maupun wisatawan nusantara. Tetapi Pemerintah Kota Singkawang belum menyediakan layanan informasi pariwisata yang berbasis web, untuk memperkenalkan dan memberikan informasi potensi-potensi tersebut. Penelitian ini memodelkan secara konseptual website Pariwisata Kota Singkawang dengan Pendekatan Citizen Centric. Kemudian penulis melakukan beberapa kajian best practices dari negara Singapura, Philipina dan India yang telah menerapkan model website pariwisata dengan pendekatan citizen centric. Dari kajian itu, dirancang sebuah model website pariwisata dengan pendekatan citizen centric. Untuk mendapatkan masukan terkait model website pariwisata dengan pendekatan citizen centric dilakukan Focus Group Discussion (FGD) yang di hadiri oleh pihak Pemerintah, pelaku usaha bidang pariwisata Singkawang, wisatawan dan masyarakat Singkawang. Hasil penelitian adalah usulan model website Pariwisata Kota Singkawang dengan pendekatan Citizen Centric yang kemudian dijadikan bahan rekomendasi kepada Disbudpapora Singkawang untuk diimplementasikan dalam bentuk prototipe aplikasi berbasis web yang memudahkan pencarian layanan informasi pariwisata wisata.

Singkawang�s wealth and unique culture variety, natural beauty and culinary diversity is a great potential to be developed by the city. Various potential of Singkawang need to be promoted to foreign and domestic tourists. But the Singkawang Government not provide web-based tourism information, to introduce and provide potential information. This research was modeling Singkawang tourism website with Citizen Centric Approach conceptually. Then the author did best practices research from Singapore, Philippines and India, which have implemented citizen centric approach tourism website model. This study designed a citizen centric approach tourism website model. The citizen centric approach tourism website model related input was conducted by Focus Group Discussion (FGD) which was attended by the government, Singkawang tourism businessmen, tourists and people of Singkawang. The results of this study, Singkawang Citizen Centric approach Tourism website model proposed to Singkawang Disbudpapora. This model would be implemented in the web-based applications prototype that facilitate the search of tourism information services.

Kata Kunci : Pemodelan,Website,Pariwisata,Citizen Centric