Technology diffusion :: An Empirical test on the impact of competition toward consumer adoption of new technology of cellular phone

SARI, Renny Indah, Drs. Gunawan Adisaputro, MBA

2003 | Tesis | Magister Manajemen

Perkembangan teknologi sangat berguna bagi management untuk tumbuh dan bertahan dalam kompetisi global. Untuk bertahan dalam kompetisis global perusahaan hams memperhatikan perkembagan produk dan memaksimalkan depertemen penelitian mereka untuk menghasilkan innovative produk. Bagi konsumen teknologi bam adalah kesempatan untuk dapat memenuhi semua kebutuhan mereka secara lebih baik. Bagi pemasar teknologi barn merupakan suatu kesempatan bagi perusahaan mereka untuk memiliki keunggulan bersaing dan mereka mempunyai kesempatan untuk mandapatkan lebih banyak keuntungan dalam jangka panjang. Bagaimanapun terdapat tantangan bagi pemasar untuk memasarkan teknologi terbaru tersebut sampai teknologi barn tersebut dapat diterima konsumen. Dalam suatu industri dengan intensitas harga yang terbatas dari sisi supplier maka hubungan vertical antara supplier dan konsumen sangat penting untuk mendapatkan penerimaan konsumen terhadap produk dan jasa yang mereka tawarkan. Berdasarkan Hubert Gatignon dan Thomas S Robertson dalam penelitian mereka yang menyediakan empirik test tentang pengaruh dari kompetisi terlvdap penerimaan teknologi inovasi oleh organisasi, bahwa perilaku penerimaan4apat disebabakan oleh 4 faktor, dari segi penawaran/penjualan (Supply side competitive environment), lingkungan persaingan pemakai industry (Adopter industry competitive environment), karakteristik organisasi (Organization Characteristics) dan karakteristik pengambilan keputusan proses informasi (Decisin maker information processing characteristics). Tetapi dalam penelitian ini peneliti hanya membatasi pada 2 faktor yaitu Supply side competitive environment dan Adopter industry competitive environment untuk membuat masalah lebih fokus pada 2 faktor yang paling mempengaruhi. Peneliti menyebarkan 110 kuesioner kepada respondent dan 100 kuesioner terkumpul dimana 10 diantaranya dikeluarkan dan analisis karena data yang diisi tidak lengkap untuk menguji pengaruh Supply side competitive environment dan Adopter industry competitive environment terhadap perilaku penerimaan konsumen telepon seluler terhadap teknologi barn yang terdapat pada telepon sellular. Berdasarkan hasil regresi mengindikasikan bahwa Supply side competitive environment tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap perilaku penerimaan konsumen telepon seluler terhadap teknologi barn yang terdapat pada telepon sellular. Sedangkan Adopter industry competitive environment mempunyai pengaruh yang significant terhadap perilaku penerimaan konsumen telepon seluler terhadap teknologi bare yang terdapat pada telepon sellular.

The development of technology is very useful for management to survive and grow in global competition to survive in global competition company must concern to product development and optimize their research department to create innovative product. For consumer new technology is an opportunity to fulfill their need and wants better. For marketer new technology can give opportunity to make their company have competitive advantage and have change to get more profit in long term. However there was a challenge fbr marketer to market that technology until it can be accepted by consumers. In one industry with limited price intensity from supplier side and vertical relationship with buyer is very important to get adaptation or acceptance for goods or services their offer. Based on Hubert Gatignon and Thomas S Robertson (1989,p.35) on their research that provide empirical test of the impact of competition on the adaptation of technological innovations by organizations that adoption behavior can cause by four factors: Supply side competitive environment, Adopter industry competitive environment, Organization characteristics and Decision maker information processing characteristics, but in my thesis I made limitation to only two factor Supply side competitive environments and Adopter industry competitive environment to made problem focus on two factor which have most influences. Researcher distributes 110 questioners to respondent and 100 were collected out of which 10 were excluded for further analysis since their was missing data to test the influence of Supply Side Competitive Environment and the influence of Adopter Industry Competitive Environment to Cellular Phone Consumer Adoption Behavior. Based on regression output indicates that Supply side competitive environment has not significant influence to cellular phone consumer adoption behavior but Adopter Industry Competitive Environment has significant influence to cellular phone consumer adoption behavior.

Kata Kunci : Technology Diffusion, Consumer Adoption, New Technology, Difusi Teknologi, Penerimaan Konsumen, Teknologi Baru