The Effect of employee's perception towards extrinsic rewards on employee's job satisfaction at PT. Sinar Sosro Gresik

WICAKSONO, Benny T, Dr. Supra Wimbarti, MSc

2003 | Tesis | Magister Manajemen

Tujuan dari penelitian ini adalah: untuk mengetahui persepsi karyawan terhadap tiap-tiap penghargaan intrinsik, untuk mengetahui persepsi karyawan terhadap tiap-tiap penghargaan ekstrinsik, untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja karyawan, dan untuk menguji apakah persepsi karyawan terhadap penghargaan intrinsik dan penghargaan ekstrinsik mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan obyek penelitian: karyawan PT. Sinar Sosro Gresik. Pada penelitian ini terdapat satu variabel tergantung (kepuasan kerja) dan dua variabel bebas (penghargaan intrinsik dan penghargaan ekstrinsik). Pengukuran pada variabel-variabel penghargaan dan kepuasan kerja didasarkan pada jawaban atau penilaian responden (menggunakan skala Liken) terhadap pernyataan-pernyataan dalam kuesioner. Untuk mengartikan skor mentah dari hasil kuesioner, dalam penelitian ini digunakan kategorisasi ordinal. Karena terdapat lebih dari satu variabel bebas dalam penelitian ini, maka digunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden merasa tanggung jawab, sebagai dimensi dari penghargaan intrinsik, berada pada level yang sangat tinggi. Responden juga merasa bahwa mereka mempunyai pekerjaan yang menarik, walaupun kebanyakan dari mereka menganggap kesempatan untuk mengembangkan diri dalam perusahaan sangat rendah. Persepsi responden terhadap dimensi-dimensi penghargaan ekstrinsik, baik itu kompensasi langsung, kompensasi tidak langsung, ataupun kompensasi non-finansiil sangat tinggi. Mereka juga merasa mendapatkan kepuasan kerja yang sangat tinggi di perusahaan. Analisa menunjukkan bahwa 59.6% varian dari kepuasan kerja dapat diterangkan oleh faktor-faktor penghargaan, sementara sisanya diterangkan oleh faktor-faktor yang lain. Terdapat pengaruh yang sangat signifikan dari persepsi karyawan terhadap penghargaan-penghargaan kepada kepuasan kerja karyawan, dan persepsi karyawan terhadap penghargaan ekstrinsik mempunyai pengaruh yang paling signifikan (98.1%). Sebagai penemuan tambahan, tidak terdapat pengaruh yang signifikan dari status perkawinan, umur, dan lama kerja terhadap kepuasan kerja karyawan.

The objectives of this study are: to identify the employee's perception of each type of intrinsic rewards, to identibi the employee's perception of each type of extrinsic rewards, to identify the employee's level of job satisfaction, and to examine whether the employee's perception of intrinsic rewards and extrinsic rewards have a significant effect on employee's job satisfaction. This research uses a quantitative method with the object of the research is the employees of PT. Sinar Sosro Gresik. There is one dependent variable Cob satisfaction) and two independent variables (intrinsic rewards and extrinsic rewards) within this research. The measurement of the rewards and job satisfaction variables are based on the respondent's answer or judgment (using Likert scale) toward the statements within the questionnaire. In order to interpret the raw score from the questionnaire result, this research uses ordinal categorization. As there is more than one independent variable, this research uses multiple-linear regression. The results showed that most of the respondents perceived the responsibility dimension of intrinsic reward in a very high level. The respondents also believed that they had an interesting work, although most of the respondents considered their opportunity for personal growth within the company was very low. The respondents' perceptions on the dimensions of extrinsic reward; either direct compensation, indirect compensation, or non-financial compensation were very high. The respondents also considered the job satisfaction within the company were very high. The analyses showed that 59.6% variance of job satisfaction could be explained by reward factors, while the rests were explained by other factors. There were very significant effect of employee's perception toward both rewards on employee's job satisfaction, and employee's perception on extrinsic rewards had the most significant effect on it (98.1%). As an additional finding, there was no significant effect of marital status, age, and length of service on employee's job satisfaction.

Kata Kunci : Employee's perception, intrinsic rewards, extrinsic rewards, job satisfaction, responsibility, interesting work, opportunity for personal growth, direct compensation, indirect compensation, non-financial compensation, Persepsi karyawan, penghargaan intrin