Seiring pesatnya pertumbuhan penduduk dan berkembangnya industri perbankan maka semakin ketat pula kompetisi antar perusahaan, terutama pada sisi kredit konsumtif. Hal ini disebabkan tipe orang Indonesia yang suka mengkonsumsi dan karena kebutuhan sekunder maupun primer tak akan pernah lepas dari kehidupan bermasyarakat. Penelitian ini berjudul Analisis Strategi Bersaing Produk Kredit Pemilikan Rumah Bank BCA Dalam Menghadapi Persaingan bertujuan untuk mengetahui dan mengevaluasi apakah strategi yang diterapkan bank BCA yang telah menjadi bank terbaik pada penyaluran Kredit Pemilikan Rumah, mampu bertahan dan bersaing pada industri perbankan dengan mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, ancaman serta peluang yang ada guna dimanfaatkan untuk mencapai target yang telah ditentukan. Pengumpulan data untuk penelitian ini dilakukan melalui studi pada bank BCA. Metode analisis data yang dilakukan adalah menggunakan metode analisis deskriptif dan menggunakan analisis data kualitatif menggunakan lima pendekatan yaitu: PEST, Porter’s Five Forces, Driving Forces, SWOT dan Key Success Factors (KSF). Hasil analisis data diformulasikan dalam Matriks SWOT untuk mengetahui peluang yang dapat dicapai, mengatasi ancaman yang akan dihadapi, memperkuat kekuatan internal perusahaan dan melindungi serta memperbaiki kelemahan agar dapat bersaing dan unggul dengan kompetitor sejenis. Dari hasil penelitian menunjukan bahwa aspek peluang dan kekuatan lebih kuat dibandingkan dengan aspek ancaman dan kelemahan bank BCA. Hal ini disebabkan bank BCA sudah dikenal dan diterima dengan baik di mata masyarakat dengan pelayanannya yang sigap, menarik, antusias, ramah dan teliti, diiringi dengan persyaratan yang mudah, memiliki keunggulan teknologi, suku bunga dan biaya yang kompetitif, jaringan yang luas, pengelolaan manajemen dan sumber daya manusia yang baik. Adapun kelemahan yang harus diperbaiki adalah kecepatan proses kredit yang belum stabil dan konsisten, image produk kredit pemilikan rumah dinilai masyarakat hanya terbatas untuk kalangan ekonomi menengah keatas. Sedangkan peluang bagi bank BCA adalah tingginya permintaan pasar akan produk KPR yang disebabkan karena pertumbuhan ekonomi dan penduduk serta kurang tercukupinya kebutuhan akan rumah nasional pertahunnya dan keunggulan teknologi yang dimiliki perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada nasabah. Aspek ancaman yang harus diwaspadai yaitu tingkat persaingan antar sesama perusahaan sejenis yang semakin kompetitif khususnya dalam produk kredit pemilikan rumah.

Now a days, with the rapid growth of population and the development of the banking industry it increases the competition among companies, especially in the consumer credit. The main excuse for this is because the nature of being consumptive especially for indonesian people, as well as secondary and primary needs will never be separated from society. This research titled Analysis Competitive Strategy Home Loan Business Bank BCA Dealing In Competition aims to identify and evaluate whether the strategy adopted BCA as the best bank in the distribution of mortgage loans, able to survive and compete in the banking industry by identifying strengths, weaknesses, threats as well as opportunities to be exploited to achieve the set targets. Data collection for this research was carried out through a study of the BCA. The method of data analysis was descriptive analysis method with qualitative data analysis using five approaches: PEST, Porter's Five Forces, Driving Forces, SWOT and Key Success Factors (KSF). The results of the data analysis was formulated in the SWOT matrix to identify opportunities that can be achieved, overcoming the threat to be faced, strengthen and protect the company's internal strengths and improve weaknesses in order to compete and excel with similar competitors. From the results of the study show that aspects opportunities and Strengths more powerful than the aspects of threats and weaknesses BCA. This is due to the BCA are well known and well accepted in the public eye with a swift service, interesting, enthusiastic, friendly and conscientious, accompanied by a simple requirement, has a technological advantage, interest rates and fees are competitive, extensive network management, management and good human resources. The weaknesses that should be improved is the speed of the loan that has not been stable and consistent image mortgage products rated public limited only to the upper middle class. While opportunities for BCA is the high market demand for mortgage products due to economic and population growth and lack of insufficient national housing needs annually and the company's technological excellence in providing services to customers. An aspects threat to watch out for is the level of competition between similar companies, especially in an increasingly competitive mortgage product.

Kata Kunci : PEST, Porter’s Five Forces, Driving Forces, Key Success Factors, dan SWOT