Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh workfamily conflict dan karakteristik pekerjaan pada employee engagement. Terdapat dua variabel independen dalam penelitian ini yaitu work-family conflict dan karakteristik pekerjaan. Sedangkan independen variabelnya adalah employee engagement. Penelitian ini dilakukan di Bank Jatim Kantor Cabang Pasuruan. Responden dari penelitian ini berjumlah 61 karyawan dari jumlah 80 karyawan yang merupakan karyawan operasional di segala jabatan. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yang diukur dengan menggunakan skala likert terhadap item-item pertanyaan dalam kuesioner tersebut. Pengujian hipotesis menggunakan teknik regresi linier berganda dengan variabel independen work-family conflict dan karakteristik pekerjaan dan employee engagement sebagai variabel dependen. Hasil analisis menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara work-family conflict dan karakteristik pekerjaan secara bersama-sama terhadap employee engagement dengan nilai F=13,985, sig=0,000. Pengaruh untuk variabel work-family conflict memiliki nilai koefisien beta=-0,457, sig=0,000 menunjukkan bahwa ada pengaruh negatif dan signifikan terhadap variabel dependen employee engagement. Sedangkan pengaruh untuk variabel karakteristik pekerjaan memiliki nilai koefisien beta=0,234, sig=0,042 menunjukkan bahwa ada pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen employee engagement.

The objective of this study is to examine the effect of work-family conflict and job characteristics towards employee engagement. Two independent variables in this study are work-family conflict and job characteristics. Employee engagement is the dependent variable. This research was held at Pasuruan Branch of Bank Jatim. The objects for this study are operational employees. The quantity of respondents in this research are 61 respondents from the total number of 80 operational employees. The measurements of all variables are based on the respondent’s answers and assessments by using Likert Scale toward the statements in the questionnaire. Multiple-regression is applied in this research to examine the hypothesis with work-family conflict and job characteristics as independent variables and employee engagement as dependent variable. The result concluded that there is a significant effect between work-family conflict and job characteristics on employee engagement with F=13,985, sig=0,000. The result of work-family conflict on employee engagement has a beta coefficients value=-0,457, sig=0,000 shows that there is a significant and negative effect to employee engagement. The result of job characteristics on employee engagement has a beta coefficients value=0,234, sig=0,042 shows that there is a significant and positive effect to employee engagement.

Kata Kunci : employee engagement, work-family conflict, karakteristik pekerjaan