EVALUASI TOKO EMAS REMBULAN DENGAN PBNDEKATAN SWOT TBRIIADAP 9 BAILDING BLOCK

HALIM SEDYO PRASOJO, Bayu Sutikno, MSM., Ph.D.

2015 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini menganalisis strategi pengembangan bisnis di toko emas Rembulan. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan keadaan lingkungan bisnis eksternal dan internal di toko emas Rembulan. Selanjutnya dapat dianalisis faktor-faktor lingkungan bisnis dan penerapan strategi pengembangan bisnis emas yang tepat. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa deskriptif dengan sumber data yang diperoleh melalui wawancara, fokus grup diskusi, observasi dan data dari toko emas Rembulan. Alat analisa yang digunakan pada penelitian ini memadukan Politik Ekonomi Sosial dan Teknologi (PEST), Five Forces, Strategic Group Mapping, Empathy Map dan SWOT Assessment Nine Building Block. Tahapan yang digunakan pada penelitian ini melalui identifikasi faktor internal, identifikasi faktor eksternal dan memadukan Empathy Map dan SWOT Assessment Nine Building Block untuk menilai kondisi toko emas Rembulan secara keseluruhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa permasalahan utama di toko emas Rembulan adalah pengelolaan manajemen toko emas Rembulan yang lemah. Berdasarkan peta empati dapat disimpulkan bahwa para pelanggan memiliki pandangan yang positif terhadap toko emas Rembulan. Berdasarkan penilaian SWOT pada setiap building block dapat disimpulkan bahwa toko emas Rembulan memiliki kekuatan, kelemahan, dan peluang yang baik, serta memiliki ancaman yang dapat dikendalikan.

This research analyzes the business development strategy on Rembulan Gold Store. The goals are to describe external and internal business environment on Rembulan Gold Store. Furthermore, to analyze the most appropriate gold business development strategy applicable for Rembulan Gold Store. This research uses descriptive analysis method and all datas were obtained through interviews, focus group discussion, observation and datas from Rembulan Gold Store. The analyzing instrument that is used in this research integrates Social Economic Politic and Technology, Five Forces, Strategic Group Mapping, Emphaty Map and SWOT Assessment Nine Building Block. The stages used in this research are internal factor identification, external factor identification and also integrates emphaty map and SWOT Assessment Nine Building Block to evaluate the condition of Rembulan Gold Store entirely. The result shows that the main problem on Rembulan Gold Store is poor management. Based on emphaty map we can conclude that the customers have positive point of views on Rembulan Gold Store. Based on SWOT Assessment on each building block, we can conclude that Rembulan Gold Store have strength, weakness, good opportunity and controllable threat.

Kata Kunci : Strategi, pengembangan bisnis, toko emas, peta empati, SWOT building block