PERANAN DAN PROSEDUR QUALITY CONTROL (QC) & QUALITY ASSURANCE (QA) DI PT. HILON FELT TANGERANG

ANDRI SUSILOWATI, Supriadianto, S.S., M.A

2014 | Tugas Akhir | D3 BAHASA KOREA

Penyusunan Tugas Akhir yang berjudul Peranan dan Prosedur Quality Control & Quality Assurance di PT. Hilon Felt Tangerang bertujuan untuk mengetahui apa saja peranan Quality Control dan Quality Assurance dalam melaksanakan prosedur pengendalian mutu untuk menjaga kualitas produk agar sesuai dengan standar inspeksi. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Quality Control dan Quality Assurance memiliki peranan untuk melakukan inspeksi, pengujian, mengendalikan produk yang tidak sesuai, inspeksi metal, membuat master sampel, dan menjamin kualitas produk. Sementara itu, untuk mendapatkan kualitas produk agar sesuai dengan keinginan konsumen perlu dilakukan prosedur pengendalian mutu. Prosedur pengendalian dan penjaminan mutu yang dilakukan adalah pengendalian mutu (Quality Control) saat material datang (incoming material), saat proses produksi (inproses), setelah proses produksi (outgoing), pengendalian produk yang tidak sesuai, inspeksi metal, inspeksi di customer, tindakan korektif, dan pencegahan.

The composing of final project entitled Roles and Procedures of Quality Control & Quality Assurance in PT. Hilon Felt Tangerang aims to find out what the roles of quality control and quality assurance in implementing quality control procedures to maintain the quality of the product to fit with the standard of inspection. This research was conducted by using the method of observations, interviews, and library studies. The results of this study indicate that the quality control & quality assurance have a significant role to perform inspection, testing, control of non-conforming products, metal inspection, the necessary quality control procedures. The undertaken control and quality assurance procedures include the quality of coming materials, inprocess production, outgoing production, control of nonconforming product, metal inspection, inspection at this customer, corrective and preventive actions.

Kata Kunci : Quality Control, Quality Assurance, PT. Hilon Felt Tangerang/Quality Control, Quality Assurance, PT. Hilon Felt Tangerang