PERAN FAKTOR INDIVIDU DAN ORGANISASIONAL DALAM INTENSI TURNOVER DENGAN MEDIATOR JOB EMBEDDEDNESS

Elsa Firstiani, IJK Sito Meiyanto, Ph.D.

2014 | Tesis | S2 Magister Profesi Psikologi

Turnover merupakan isu yang banyak dibahas dalam berbagai penelitian, karena dampaknya terhadap kinerja dan biaya yang harus dikeluarkan perusahaan, khususnya bagi karyawan potensial. Salah satu teori terbaru menjelaskan turnover dari sudut pandang berbagai faktor yang mendorong karyawan untuk tetap bertahan dalam organisasi. Hal ini disebut dengan istilah job embeddedness. Penelitian ini ditujukan untuk melihat bagaimana job embeddedness mempengaruhi intensi turnover pada karyawan, serta bagaimana faktor organisasional, yaitu : leader member exchange, team member exchange, dan karakteristik pekerjaan serta faktor individu, yaitu: pscyhological capital, mempengaruhi munculnya job embeddedness pada karyawan. Subjek penelitian ini adalah karyawan di salah satu perusahaan kontraktor pertambangan di Indonesia dengan minimal masa kerja 1 tahun. Penelitian in dilakukan melalui metode survey dengan menyebarkan kuesioner kepada 99 (sembilan puluh sembilan) orang karyawan dengan pemilihan subjek secara acak. Data akan dianalisis dengan metode analisis jalur dengan menggunakan program LISREL 8.80 for student. Analisis ini digunakan untuk menguji hubungan kausal antara lebih dari dua variabel, yaitu dengan melihat, pengaruh langsung, pengaruh tidak langsung, dan efek mediasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa job embeddedness berperan sebagai mediator dalam hubungan negatif antara team member exchange dan intensi turnover. Job embeddedness juga berperan dalam hubungan negatif antara job characteristic dengan intensi turnover. Namun demikian, tidak seperti beberapa penelitian terdahulu, job embeddedness tidak menjadi mediator dalam hubungan negatif antara leader member exchange dan psychological capital dengan intensi turnover. Penelitian ini memberikan beberapa implikasi praktis dan teoritis.

Turnover has become a special issue in many previous research, since its effect on the organizational performance & cost. A recent theory has focused on any factors that keep an employee stay in organization, this contruct is called job embeddedness. The purpose of this research is to examine how job embeddedness influence turnover intention among employee and how the role of organizational factors, i. e : leader member exchange, team member exchange, job characteristic, and individual factors, i.e. psychological capital, in predicting job embeddedness. The participants in this research were the employess in one of mining company in Indonesia who have been working in the companies more than 1 (one) year. The research were conducted using survey method, by asking 99 participants to fill in the self report questionnaire. The data was analyzed using path analysis using LISREL 9.10 for student. This analysis was used to test the causal effect between more than 2 variables, i.e. direct effect, indirect effect, and the role of intervening variable (mediator). The result of this research showed job embeddedness mediated the negative relationship between team member exchange and turnover intention. This research also revealed that job embeddedness mediated the negative relationship between perceived job characteristic and turnover intention. However, in contrast with some previous research, job embeddedness didn’t mediate the negative relationship among leader member exchange and psychological capital with turnover intention. This study give some practical dan theoretical implication.

Kata Kunci : Intensi Turnover, Job Embeddedness, Leader Member Exchange, Team Member Exchange, Karakteristik Pekerjaan, Psychological Capital