PENYELESAIAN SENGKETA PELAYANAN KESEHATAN OLEH IKATAN BIDAN INDONESIA (IBI) DI YOGYAKARTA

DIENDRA AMALIA HUTAMI, Fitriana Murniati, S.H., M.H.

2012 | Skripsi | PENDIDIKAN DOKTER

Latar Belakang : Adanya peningkata n kasus sengketa pelayanan kesehatan di beberapa negara di dunia makin marak diperbicangkan. Hal ini menimbulkan perhatian khusus karena nantinya jika tidak teratasi maka akan menimbulkan turunnya kepercayaan kepada pelayanan kesehatan. Di sisi lain, hal itu akan menimbulka ketidakharmonisan antara pemberi pelayanan kesehatan dengan penerima pelayanan kesehatan. Atas dasar itu, perlu adanya penyelesaian sengketa pelayanan kesehatan di luar pengadilan contohnya adalah institusi terkait pentedia layanan kesehatan seperti Ikatan Bidan Indonesia di provinsi DI Yogyakarta. Tujuan Penelitian : Penelitian ini bertujuan untuk elihat gambaran kasus yang terjadi di pelayanan kesehatan serta meninjau kasus yang telah diselesaikan oleh Ikatan Bidan Indonesia di provinsi Yogyakarta. Metode:Penelitian ini merupakan penelitian observational deskriptif, yang dilakukan di Bidan Indonesia di provinsi Yogyakarta. Pengumpulan data dengan kuisioner dan wawancara serta dari berita di media massa, analisa data dilakukan secara deskriptif. Hasil : Terdapat tiga kasus yang dikonsultasikan ke IBI pusat melalui IBI kabupaten. Dua kasus kematian ibu dan satu kasus kematian bayi. Penyelesaian telah dilakukan oleh IBI kabupaten dan terselesaikan dengan cara mediasi dengan pihak keluarga maupun pihak ketiga. Kesimpulan :Belum ada laporan kasus yang secara formal dilaporkan ke IBI provinsi. Selama ini IBI provinsi yogyakarta hanya menjadi konsulen atas permasalahan yang terjadi.

Background:The number of health care disputes in several countries around the world increasingly rise discussed. The raises special concern because if it will ot resolved will lead to declining confidence in health services. On the other hand, it would cause disharmony of relationship between healthare providers and hospital with patient or patient’s family. Because of that, we need to discussed about the media outside the institution for example Indonesian Midwives Assosiation in Yogyakarta Objectives:To know the health care dispute resolution procedure that have been resolved in the Indonesian Midwives Assosiation and to know the role from organization profession in resolution of health care dispute cases. Methods:This research is a descriptive observational study, conducted in Indonesia Midwives Assosiation in Yogyakarta. Data collection with questionnaires and interviews as well as from the news in the media, analyzed data use descriptive analysis. Result:There are three cases that have been consulted to Indonesian Midwives Assosiation in Yogyakarta from the branch in district levels. Two cases of maternal death and one case of infant death. Copletion has been done by the district levels and then resolved by mediation with the family or with other part. Conclusion:There are no reported case that formally recievedby Indonesian Midwives Assosiation in province level. So far, The province level just be a consultant.

Kata Kunci : Penyelesaian sengketa, pelayanan kesehatan, Ikatan Bidan Indonesia