Pengaruh Dimensi-Dimensi Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Kepercayaan

Fitria Widyastuti, Dr. Sari Sitalaksmi, M.Mgt

2013 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah ada pengaruh dimensidimensi praktik manajemen sumber daya manusia terhadap kepercayaan di Garuda Indonesia. Populasi penelitian adalah karyawan Garuda Indonesia untuk daerah Semarang, Surakarta dan D.I. Yogyakarta, sedangkan sampel penelitian adalah karyawan bagian SDM Garuda Indonesia Semarang, D.I.Yogyakarta, dan Surakarta. Teknik pengambilan sampel adalah quota purposive sampling, yang dilakukan terhadap 85 karyawan SDM Garuda Indonesia untuk daerah Semarang, Surakarta dan D.I.Yogyakarta. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan jawaban responden diukur dengan menggunakan skala Likert. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan pada dimensi-dimensi praktik manajemen sumber daya manusia terhadap kepercayaan. dimensi-dimensi praktik manajemen sumber daya manusia meliputi perencanaan, penempatan karyawan, penilaian, kompensasi, serta pelatihan dan pengembangan.

This research aimed to test and investigate the influence of dimensions human resource management practices and perceived service quality through the role of trust as a mediator. The research population was employees at the Garuda Indonesia region of Semarang, Surakarta and D.I.Yogyakarta, and the research samples were HR employees at the Garuda Indonesia branch Semarang, Surakarta and D.I.Yogyakarta. A quota purposive sampling was conducted to 85 HR employees at Garuda Indonesia branch Semarang, Surakarta and D.I.Yogyakarta. The primary data collection was conducted by distributing questionnaires and respondents’ responses measured using Likert Scale. Single regression analysis were used to analyze data in this research. This research’s result shows dimensions of human resource management practises has a significant influence on trust. The dimensions are planning, staffing, appraising, compensation also training and development.

Kata Kunci : dimensi-dimensi praktik msdm, perencanaan, penempatan karyawan, penilaian, pendapatan, pelatihan dan pengembangan, kepercayaan, karyawan Garuda Indonesia