Pengaruh ad skepticism pada sikap terhadap iklan dengan klaim lingkungan ditinjau dari faktor situasi komunikasi konsumen

RUKMONO, Andjar Rangga, Ike Janita Dewi, Dr., MBA

2010 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Ad Skepticism atau ketidakyakinan akan suatu hal merupakan fenomena baru dalam ilmu pemasaran khususnya komunikasi pemasaran. Penelitian ini menunjukkan konsep ad skepticism tidak mempengaruhi sikap konsumen ditinjau dari situasi komunikasi konsumen. Penggunaan item pengukuran ad skepticism yang dikembangkan oleh Mohr et al. (1998) menunjukkan masih bias hasil tersebut dan kurang sesuai dilakukan di Indonesia. Obermiller dan Spangenberg (1998) menunjukkan bahwa ad skepticism merupakan konsep yang berbeda dengan sikap tetapi berhubungan. Penelitian tentang sikap juga dihubungkan dengan perilaku konsumen yaitu minat membeli produk hijau (green bags Carrefour). Ruang lingkup yang diteliti meliputi ad skepticism, sikap, minat membeli ditinjau dari faktor situasi komunikasi konsumen terhadap produk (green bags Carrefour) di Yogyakarta. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan memberikan kuesioner kepada responden mengenai persepsi mereka tentang ad skepticism, sikap dan minat membeli produk dengan melakukan semi eksperimen pada situasi komunkasi (iklan) yang mendukung atau positif, netral, dan tidak mendukung (negatif). Metode pengambilan sampel dengan nonprobability sampling, purposive dengan kriteria responden tertentu yang disesuaikan dengan metode between subject yaitu dibagi berdasarkan belum lulus SMA, SMA, Sarjana dan Lebih dari Sarjana. Berdasarkan uji validitas kuesioner yang dilakukan dengan Confirmatory Factor Analysis (CFA) dan uji reliabilitas yang dilakukan dengan Alpha Cronbach, menunjukkan terdapat empat variabel ad skepticism yang valid, lima variabel sikap dan minat beli yang valid. Berdasarkan analisis Structural Equation Modelling (SEM), penelitian ini terbukti secara empiris bahwa ad skepticism tidak mempengaruhi sikap konsumen (tidak signifikan pada a = 0,05), sedangkan sikap konsumen mempengaruhi minat membeli konsumen pada iklan green bags Carrefour

Adscepticism or unbelievable of one thing is new phenomena in marketing study especially marketing communication. The adscepticism measuring items that was developed by Mohr, et al. (1998), resulting that those still getting bias and it was not suitable to take research in Indonesia. Another research is from Obermiller and Spangenberg (1998), concluded that adscepticism is different concept with attitudes but it is still have relationships. This study coverage consist of adscepticism, attitudes, purchase intention considerating from consumer situational communication factors toward green bags Carrefour in Yogyakarta. Data collecting method in this paper is by giving the questionnaires to respondent about of their perception of all concept. The type of this paper is semi experiment in positive, neutral, or negative communication situation (advertisement). Samples method using nonprobability sampling, purposive sampling with respondent certain criteria that also combined by between subject method. Between subject method is method that respondent divided by not graduated high school, graduated high school, bachelor, and master degree. Based on validity test that using Confirmatory Factor Analysis (CFA) and reliability test by Cronbach-Alpha. The results showed four adscepticism variable was valid, and five attitudes variable and purchase intention variable also valid. Then based on Structural Equation Modelling (SEM), this paper was proven by empirically that adsecpticism was not significant influencing consumer attitudes with a = 0,05, while consumer attitudes was significant influencing consumer purchase intention in Carrefour green bags advertisement.

Kata Kunci : Adskepticism,Sikap,Minat beli,SEM,Situasi komunikasi, adscepticism, attitudes, purchase intention, SEM, communication situation, green bags Carrefour