The Influence of organizational Citizenship Behavior (OCB) to employees' work satisfation in PT AMico Art and Curio Semarang

AGUSTINA, Vera, Supriyadi, Dr.,MSc

2005 | Tesis | Magister Manajemen

Banyak penelitian dilakukan untuk mengetahui hubungan antara organizational citizenship behaviour (OCB) dengan faktor- faktor lain, misalnya motivasi kerja dan kepuasan kerja. Dalam hal ini tidak berlebihan jika menyatakan bahwa kepuasan kerja berhubungan dengan OCB. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh bentuk-bentuk OCB: kemauan untuk membantu karyawan lain, kepatuhan karyawan, dan sportivitas karyawan secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan di PT Amico Art and Curio Semarang; dan meneliti faktor yang paling dominan yang mempengaruhi kepuasan kerja pada karyawan PT Amico Art and Curio Semarang. Ada dua metode analisis data yang digunakan, yaitu metode deskriptif dan metode inferensial (statistik). Metode analisis deskriptif digunakan untuk mendeskripsikan data yang diperoleh dari hasil penelitian di lapangan. Metode statistik dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda. Berdasarkan analisis yang dilakukan diperoleh kesimpulan sebagai berikut. (1) Ada pengaruh dari faktor-faktor OCB, yaitu kemauan untuk membantu karyawan lain, kepatuhan karyawan, dan sportivitas karyawan secara bersama-sama terhadap kepuasan kerja pada karyawan PT Amico Art and Curio Semarang. Hal ini dapat diketahui dari nilai F hitung yang lebih besar dari F tabel. Secara teoritis apabila F hitung lebih besar dari F tabel berarti bahwa ada pengaruh dari variabel bebas terhadap variabel terikat. Dalam penelitian ini semua pengaruh tersebut adalah signifikan pada nilai a = 0.05 degree. Hal ini berarti bahwa hipotesis 1 yang diajukan dalam penelitian ini diterima. Dari semua variabel bebas, variabel sportivitas karyawan (X3) mempunyai pengaruh yang paling dominan terhadap kepuasan kerja karyawan (Y). Hal ini diketahui dari nilai t hitung (3.778) yang lebih besar dari t tabel (1.980) yang merupakan nilai pengaruh yang tertinggi dibanding pengaruh variabel lainnya

Many research conducted about the relationship between organizational citizenship behaviour (OCB) and other factors, such as motivation and work satisfaction. It is not too naïve to say that work satisfaction should be a determinant factor to deal with citizen’s obedience (OCB). This study is aimed at finding out whether there is influence of OCB types: willingness to help other employees, citizen obedience and sportiveness simultaneously to the employees’ work satisfaction in PT Amico Art and Curio Semarang; and Seeking out the most dominant dimension regarding employees’ work satisfaction in PT Amico Art and Curio Semarang. There are two techniques of data analysis applied in this study. They are descriptive statistics and inferential statistics. The former is required to describe the gathered data regarding to the employment. The latter deals with the utilization of double linear regression. Based on the analyses as displayed in the previous chapters, some conclusions are presented as follows. (1) There are influence of OCB types: willingness to help other employees (X1), citizen obedience (X2) and sportsmanship (X3) simultaneously to the employees’ work satisfaction in PT Amico Art and Curio Semarang. The influence can be seen from the value of F observed (Fo) compared to the value of F table (Ft). Theoretically, when the value of F observed is higher than F table, it means that there is influence from independent variables to dependent variables. In this case the influence is significant in 0.05 degree. This shows that the research hypothesis 1 is accepted. Among the independent variables, the sportsmanship variable (X3) is the most dominant to determine employees’ work satisfaction (Y). With employment of t test, the value of t observed (3.778), which is higher than t table (1.980) shows the highest compared to the other independent variables.

Kata Kunci : Manajemen Sumberdaya Manusia,Kepuasan Kerja,Organizational Citizenship Behavior, Influence, organizational citizenship behaviour, work satisfaction