Perbaikan kinerja Supply Chain Management dengan optimalisasi inventory :: Study kasus Pfizer Consumer Health Indonesia

ARTHUR, James, Adi Djoko Guritno, Dr.Ir.,MSIE

2006 | Tesis | Magister Manajemen

Industri farmasi merupakan industri yang memiliki kompleksitas tersendiri dipandang dari segi keunikan transaksi, entry barrier yang tinggi bagi pemain baru dan fluktuasi permintaan yang sulit untuk diramalkan. Tingkat persaingan yang semakin tinggi menuntut pelaku bisnis pada industri farmasi untuk lebih profesional agar dapat bertahan. Pfizer Consumer Healthcare adalah salah satu unit bisnis PT. Pfizer Indonesia yang sudah memiliki proses produksi yang terintegrasi sehingga sudah mampu memproduksi sendiri dan ada jaminan ketersediaan bahan baku. Beberapa tahun terakhir ini Pfizer Consumer Healthcare mengalami permasalahan pada tingkat persediaan, khususnya di distributor, dimana terjadi penumpukan stock. Dengan supply chain management diharapkan Pfizer Consumer Healthcare dapat mengendalikan inventory management menjadi lebih optimal. Optimal yang dimaksud adalah tidak terlampau berlebihan yang berakibat pada high cost atau justru terlalu sedikit yang tidak dapat memenuhi kebutuhan distributor hingga ke pelanggan. Untuk mengoptimalkan inventory sesuai dengan supply chain management, maka perlu ditunjang dengan keberanian untuk meniadakan program diskon, mengembangkan integrated system antara supplier, manufacture dan distributor, serta mendesign struktur organisasi supply chain. Dengan penelitian ini diharapkan apabila kinerja supply chain management diterapkan dengan baik di Pfizer Consumer Healthcare dapat memberikan keuntungankeuntungan dalam efisiensi pengelolaan persediaan sehingga dapat mengurangi kebutuhan tempat di warehouse, mengurangi biaya tenaga kerja tak langsung dan biayabiaya yang yang biasa terjadi dalam pembelian

Pharmacuetical industry is an industry that has specific complexity viewed from its transaction uniqueness side, high entry barrier for new player and unpredicted demand fluctuation. The increasingly high competition demands business players on pharmaceuatical industry to be more professional to survive. Pfizer Consumer Healthcare is one of the PT. Pfizer Indonesia’s business unit, that have had integrated production process so that it has been able to produce itself with the guarantee of raw material availability. In the last several years, Pfizer Consumer Healthcare had problems at inventory level, particularly in distributor, where stock pile occurs. Through Supply Chain Management, it is expected that Pfizer Consumer Healthcare may control inventory management to be more optimum. Optimum means not too exceeded that impact to high cost or even too little that can not meet distributor and customer’s need. To optimize inventory according to supply chain management, it needs to be supported by bravery to remove discount program, develop integrated system between supplier, manufacture and distributor, as well as design supply chain organization structure. With this research, hopes that supply chain management can work well at Pfizer Consumer Healthcare and give advantages in the efficiency of inventory management, labour cost and cost that happens in purchasing activities.

Kata Kunci : Supply Chain Management, Optimalisasi Inventory,supply chain management, inventory management, stock, integrated system.