Pelaksanaan asuransi wisatawan oleh PT. Jasa Raharja Putera di Daerah Istimewa Yogyakarta

SUBROTO, Djoko, Prof.Dr. Nindyo Pramono, SH.,MS

2006 | Tesis | S2 Ilmu Hukum (Magister Hukum Bisnis)

Penelitian mengenai pelaksanaan asuransi wisatawan oleh p.t. jasa raharja putera di Daerah Istimewa Yogyakarta merupakan penelitian yuridis normatif. Tujuan diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan asuransi wisatawan di obyek-obyek wisata di Daerah Istimewa Yogyakarta, mengetahui faktor-faktor penghambat pelaksanaan asuransi wisatawan di Daerah Istimewa Yogyakarta, mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi besarnya santunan terhadap wisatawan bila terjadi di lingkungan obyek wisata. Data sekunder yang diperoleh melalui studi kepustakaan didukung data primer dari lapangan selanjutnya dianalisis secara kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan asuransi wisatawan di Daerah Istimewa Yogyakarta terlaksana sesuai ketentuannya, baik dengan cara pembelian tiket tanda premi maupun ganti kerugiannya. Faktor-faktor yang mempengaruhi besarnya santunan apabila terjadi kecelakaan di lingkungan obyek dan daya tarik wisata adalah jenis kecelakaan dan akibat-akibatnya. Hambatanhambatan dalam pelaksanaan asuransi wisatawan adalah : Dari pihak PT Asuransi Kerugian Jasa Raharja Putera merasakan kekurangan tenaga pemasaran, padahal pemasaran itu penting karena pembicaraan-pembicaraan dalam pemasaran dengan pihak obyek dan daya tarik wisata akan memberikan kepercayaan-kepercayaan kepada pengelola akan perlunya asuransi wisatawan untuk meringankan beban pihak pengelola. Dari pihak pengelola yaitu mengenai kekurangtahuan dari pihak pengelola tentang asuransi wisatawan. Dari pihak wisatawan atau pengunjung yaitu kurangnya pengetahuan mengenai asuransi wisatawan. Selain tersebut di atas hambatan juga datang dari biro-biro perjalanan wisata.

The research on Implementation of Tourist Insurance by P.T. Jasa Raharja Putera in Special District of Yogyakarta was a juridical-normative research. The research aimed to know implementation of tourist insurance in tourism objects, to know resisting factors for implementing tourist insurance in Special District of Yogyakarta, to affecting factors for level of decent to tourists if it happens in tourism object area. The secondary data obtained from literature study supported by primary data from field was then analyzed qualitatively. The findings show that implementing tourist insurance in Special District of Yogyakarta conducts proper to the rule, both by buying premium sign ticket and its compensation. Factors affecting level of decent if accident happen in tourism objects area and tourism interest are kind of accident and its impacts. The obstacles of implementing tourism insurance are: from faction of PT Asuransi Kerugian Jasa Raharja Putera, they feel lack of marketing staffs, in fact marketing staffs are important, because talks in marketing with object faction and tourism interest will give trusts to organizer concerning to important of tourist insurance to reduce load of organizer. From faction of organizer is about lack of knowledge of organizer about tourism insurance. From faction of tourists is lack of knowledge about tourist insurance. Besides, there are some obstacles from tourism travel agencies .

Kata Kunci : Hukum Asuransi,Asuransi Wisatawan,Peran PT Jasa Raharja,Insurance, Tourist.