Pemanfaatan E-Government dalam mewujudkan Good Governance dan Clean Government di Pemerintah Provinsi DIY

PURNOMOJATI, R. Muhammad Agung Harimurti, Dr. Ahmad Ashari, M.Kom

2004 | Tesis | S2 Ilmu Komputer

Banyak alasan yang menyebabkan Teknologi Informasi mempunyai peran strategis dalam hal meningkatkan kualitas, saat ini TI tidak sekedar menghemat pengeluaran (save money) tetapi juga untuk memperoleh keuntungan (make money). Salah satu aplikasi Internet yang berhubungan dengan proses pemerintahan dan pelayanan publik adalah E-Government. Good Governance sebagai mekanisme pengelolaan sumber daya ekonomi dan sosial ya ng melibatkan pengaruh sektor negara dan sektor non-pemerintah dalam suatu kegiatan kolektif. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisa terhadap pemda-diy.go.id saat ini. Analisa dilakukan dengan cara melihat isi web untuk layak dalam pelayanan publik serta mewujudkan prinsip-prinsip Good Governance dan Clean Government, mengetahui seberapa efektif dampak pemanfaatan e-government khususnya bagi pelayanan publik melalui situs www.pemda-diy.go.id. Dan membuat rekomendasi perancangan sistem dari sistem yang lama dengan sistem baru dengan formulasi strategi untuk meningkatkan pelayanan publik. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode FAST yang memiliki tahapan sebagai berikut: Fase Survei, Fase Studi, Fase Definisi, Fase Targeting, Fase Purchasing, Fase Desain, Fase Konstruksi dan Fase Delivery. Cara ini dipakai agar lebih terstruktur dan terukur. Disimpulkan bahwa Pemanfaatan Ilmu Komputer dalam hal Teknologi Informasi saat ini belumlah maksimal, dalam kaitannya dengan pelayanan publik yang dilakukan oleh Pemerintah Propinsi DIY melalui situs www.pemda-diy.go.id kepada masyarakat. Berbagai alasan yang dikemukakan seperti kurangnya dana, SDM dan teknologi mengakibatkan Teknologi tersebut kurang bisa memberikan banyak manfaat bagi masyarakat, Pengguna jasa pelayanan publik situs www.pemda-diy.go.id sebenarnya akan sangat terbantu dengan adanya pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi, apalagi apabila teknologi tersebut dapat melayani apa yang dibutuhkan (jasa publik). Akan tetapi persoalan utamanya adalah rendahnya kemauan dan kemampuan pihak terkait untuk memaksimalkan pemanfaatan teknologi tersebut, Pemanfaatan EGovernment lebih banyak diberikan oleh situs-situs web pemerintah yang telah mencapai tahap inovasi, tidak hanya pada tahap web present, ataupun interaktif. Hasil rekomendasi pengembangan sistem adalah seharusnya memiliki model bisnis baru dalam hal pelayanan publik, yang lebih spesifik me nekankan pada Akuntabilitas, Aksestabilitas dan Transparansi Publik serta hubungan antara pengelola situs dan pengunjung lebih bersifat timbal balik dan saling menguntungkan, Lebih banyak memberikan layanan kepada publik yang tidak hanya bersifat informatif, Diharapkan Pemerintah Propinsi DIY sudah menyiapkan sumber daya guna bisa mengoptimalkan fungsi web-nya untuk melayani publik, Kerjasama dengan pihak lain dilakukan dengan konsep saling menguntungkan, Perbaikan dari sisi teknologi dengan pengoptimalan sumber daya yang ada.

Many reason which make information technology has strategic in improving quality. Recently, IT not only save money but also make money. One of internet application which is related with government process and public services is EGovernment. Good governance as mechanism on economic and social resource development which non government and state intervention on collective activity. This research analyze current website of pemda-diy.go.id. Analysis done with study the system from planning phase to system run, to understand effectiveness utilizing e-government especially for public service by website of www.pemda-diy.go.id, and to build a new system design to make better the old system using strategy formulation to improve public service. The method used here is FAST which has several phase (survey, study, define, targeting, purchasing, design, construction, and delivery). This method used to make the research can be measured and more structured. The conclusion is application of computer science in IT not maximum yet, in case of public service deliver by Pemerintah Propinsi DIY using website of www.pemdadiy. go.id. Many argumentation show as a few cost, human resource problem, and technology problem imply the technology not give much benefit to citizens. The user / visitors of website of www.pemda-diy.go.id will take a benefits with utilizing IT and communication if the technology service the need of consumer (public). The main problem is low in willingness and ability to use the technology. Utilizing E-government give more by government website which reach innovation level not only web present level or interactivity. The recommendation result of development system has a new business model on public service. Focus on accountability, accessibility, and public transparency. The nature of relation between site administrator and web visitors is mutualism symbiosis. The website should give more service to the public not only information but innovation level. Hopefully, the government of province DIY prepare the human resource capacity to optimum web function for public service. Coordination with another entity will done in mutualism symbiosis concept. To maximalize from the technology side with optimalize resource based

Kata Kunci : Komputer,E-Government,Good Government,Computer, E-Government, Good Government