Pengaruh faktor-faktor individual dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja karyawan Rumah Sakit Umum swasta di DIY

DEWI, Parwanti, Dr. B.M. Purwanto, MBA

2004 | Tesis | S2 Manajemen

Studi ini menjelaskan pengaruh faktor-faktor individual dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja karyawan rumah sakit umum swasta di DIY. Pemanfaatan teknologi informasi disini merupakan perilaku menggunakan teknologi informasi dalam menyelesaikan tugas. Responden adalah karyawan dari 18 rumah sakit umum swasta di DIY yang menggunkan teknologi informasi berbasis komputer dalam kerjanya sehari-hari untuk mengidentifikasi, memperoleh, mengintegrasikan dan mengintepretasikan data. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Two-step approch to SEM digunakan untuk menguji model hubungan struktural antara konstruk-konstruk yang mencerminkan pengaruh antara faktor-faktor individual (faktor sosial, affect, kompleksitas, kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang dan kondisi yang memfasilitasi) dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja karyawan rumah sakit umum swasta di DIY. Hasil pengujian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif antara faktor sosial, affect, kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang dan kondisi yang memfasilitasi terhadap pemanfataan teknologi informasi. Sedangkan kompleksitas menunjukkan pengaruh yang negatif terhadap pemanfaatan teknologi informasi. Dan untuk pengaruh pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja menunjukkan adanya hubungan yang positif.

A range of literatures suggest that information technology is important for both public and private organizations because it can improve the performance of organizations and represents one of the potential aids to create a competitive power. This study employed research model developed by Thompson et al., (1994) and Goodhue et al., (1995) to measure the effect of social factor, affect, complexity, job fit, long-term consequences, facilitating condition on information technology utilization and the effect of information technology utilization on performance. The sample of the study are 308 employees of the 12 hospitals in DIY using computer-based information technology to identify, obtain, integrated and interpret the data in accomplishing their duties. The data are analysed using Structural Equation Modelling with AMOS 4.01. This study found positive effect of social factor, affect, job fit, long-term consequences and facilitating condition on information technology utilization, and found negative effect of complexities on information technology utilization. Furthermore, this results of this study support positive effect of information technology utilization on performance.

Kata Kunci : Manajemen Sumberdaya Manusia,Teknologi Informasi, social factor, affect, complexity, job fit, long-term consequences, facilitating condition, information technology utilization, performance and two-step approach to SEM