STRATEGIC LEADERSHIP ROLE IN FACING TRUE AMBIGUITY UNCERTAINTY CASE STUDY OF PT DENSO INDONESIA

ANISA YUDIAWATI D, Wakhid Slamet Ciptono, MBA, MPM, Ph.D.,

2022 | Tesis | Magister Manajemen

Pemerintah Indonesia menanggapi COVID-19 dengan mengeluarkan kebijakan untuk menjaga jarak seperti menghindari pertemuan berskala besar atau kerumunan. Karena penurunan permintaan dan keinginan untuk menjaga jarak sosial dan fisik, banyak bisnis menutup fasilitas maupun memberhentikan karyawan mereka. Penelitian manajemen strategis ini berfokus pada kepemimpinan untuk menghadapi ketidakpastian. Para pemimpin perlu bertindak tegas selama masa ketidakpastian ini. Fokus penelitian ini adalah untuk melakukan analisis keberhasilan implementasi kepemimpinan strategis oleh PT Denso Indonesia untuk menjaga ketahanan bisnis selama masa pandemi COVID-19. Prinsip kepemimpinan adaptif dan kewirausahaan digunakan untuk mengeksplorasi pemimpin dan aktivitas perusahaan selama masa pandemi ini. Teori kepemimpinan adaptif dan kewirausahaan diperkenalkan ke perspektif manajemen yang lain dengan meninjau kebutuhan karyawan dan sumber daya perusahaan, sehingga kebijakan atau regulasi tercipta sebagai tindakan dalam menghadapi COVID-19. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dan dianalisis menggunakan analisis tematik. Metodologi yang digunakan untuk memperoleh data adalah melalui wawancara dengan pimpinan PT Denso Indonesia pada posisi manajemen puncak. Wawancara dilakukan dengan aplikasi video-conference. Hasil analisis dua prinsip kepemimpinan adaptif dan kepemimpinan kewirausahaan yang dipadukan dengan pandangan berbasis sumber daya dan pandangan kapabilitas dinamis menjadi dasar bagi pembuatan peraturan perusahaan untuk menciptakan keunggulan kompetitif dan ketahanan bisnis di PT Denso Indonesia.

The Indonesian government responded to the COVID-19 pandemic by issuing a policy to maintain social distance by prohibiting large-scale gatherings. Due to decreased demand and the social and physical distance requirements, a lot of businesses closed and many terminated or laid off their staff. Strategic management research also focuses on leadership during a time of uncertainty and great leaders need to act and act decisively during these times. The focus of this research is to conduct an analysis of the successful implementation of PT Denso Indonesia strategic leadership in remaining resilient during the COVID-19 pandemic. Adaptive and entrepreneurial leadership principles were utilized to examine leadership and the company activities during the pandemic. The adaptive and entrepreneurial leadership theory was introduced by reviewing employees needs and company resources to anticipate policies or regulations related to COVID-19. This research is a qualitative study utilizing thematic analysis. The study data were obtained through interviews with senior executives of PT Denso Indonesia in top management positions via online video conference sessions. The result analysis of the two principles of adaptive and entrepreneurial leadership collaborating with resources-based view and dynamic capability view serves as the basis for the creation of company regulations to create competitive advantage and business resilience at PT Denso Indonesia.

Kata Kunci : uncertainty, pandemic-related, strategic leadership, VRIO, dynamic capability view, adaptive leadership, entrepreneurial leadership