The Declining Public Trust in the Indonesia Central Government during the COVID-19 Pandemic (September 2020 - July 2021)

DENY ARKA PRASETYA, Amelia Maika, S. Sos., MA., M. Sc., Ph. D

2022 | Tesis | MAGISTER SOSIOLOGI

Penelitian ini menganalisis penurunan kepercayaan publik terhadap pemerintah pusat di Indonesia di tengah pandemi COVID-19. Penelitian ini bertujuan untuk menggali faktor pendorong yang menurunkan kepercayaan publik kepada pemerintah pusat selama masa pandemi dan mencari tahu bagaimana pemerintah pusat mengembalikan kepercayaan publik yang rendah selama krisis. Dalam melakukan penelitian, penulis menggunakan laporan dari Lembaga Survei Indonesia dan Indikator Politik Indonesia yang menunjukkan data penurunan kepercayaan publik terhadap pemerintah pusat Indonesia dari September 2020 hingga Juli 2021. Penulis memvalidasi hasil survei tersebut dengan pemberitaan di media daring yang membahas tentang kepercayaan publik terhadap pemerintah pusat di Indonesia. Penulis menggunakan metode deskriptif kualitatif dan analisis data sekunder dalam melakukan penelitian. Temuan menunjukkan faktor-faktor yang menurunkan kepercayaan publik terhadap pemerintah antara lain: kurangnya transparansi dan akuntabilitas, peraturan yang cepat berubah, pembubaran gugus tugas COVID-19, pemilihan kepala daerah, terlalu mementingkan sektor ekonomi, dan komunikasi yang buruk. Untuk menghindari semakin memburuknya kepercayaan publik, pemerintah Indonesia harus menemukan strategi untuk mengatasi masalah tersebut, seperti: Meningkatkan transparansi data terkait COVID-19, meningkatkan alokasi anggaran untuk pelaksanaan test, tracing, & treatment (3T), meningkatkan percepatan vaksinasi COVID-19 gratis dan promosi booster vaksin, memastikan tata kelola yang baik dalam penyaluran bantuan sosial, memperkuat ketahanan sistem kesehatan, menegakkan peraturan terkait pandemi secara manusiawi, memfasilitasi akses pendidikan adaptif selama pandemi. Kajian ini berupaya mengkaji pola tindakan yang dilakukan pemerintah pusat Indonesia dalam menghadapi situasi COVID-19 yang dapat berdampak pada kepercayaan warga terhadap pemerintah. Investigasi kepercayaan publik terhadap pemerintah diperlukan karena temuan tersebut dapat memprediksi kerja sama publik di masa depan dan kepatuhan terhadap kebijakan pemerintah.

This study analyses the declining public trust in Indonesia's central government amid the COVID-19 pandemic. The study aims to explore the driving factors that decrease the public trust in the central government during the pandemic. It also seeks how the central government restores the low public trust during the crisis. In doing the research, the author uses the reports from Lembaga Survey Indonesia and Indikator Politik Indonesia, which showed data on the decrease of public trust in Indonesia's central government from September 2020 to July 2021. The author validated the survey result with the news in online media, which discusses public trust in Indonesia's central government. The author uses a descriptive qualitative method and secondary data analysis with mainly desk review in conducting the research. The findings show the factors that decrease the public trust in the government include: lack of transparency and accountability, fast-changing regulations, disbandment of the COVID-19 task force, regional head elections, overly concern with the economy, and poor communications. To avoid further deterioration of public trust, the Indonesian government must find strategies to address the issue, such as: Improve COVID-19 related data transparency, Increase budget allocation to improve the test, tracing, and treatment (3T) implementation, Improve the acceleration of free COVID-19 vaccinations and promote vaccine boosters, Ensure good governance in social assistance distribution, Strengthen the resilience of the health system, Enforce the pandemic-related regulations humanely, Facilitate access to adaptive education during the pandemic. This study seeks to examine the patterns of measures implemented by Indonesia's central government in dealing with the COVID-19 situation, which may have a consequence on citizens' trust in the government. The investigation of public trust in government is necessary because the findings can predict future public cooperation and compliance with government policies.

Kata Kunci : trust, public trust, Indonesian government, COVID-19, pandemic, handling pandemic