Consumer perception analysis over the Indonesia turtles from Irian Jaya (Family carettochelyiday and cheliday) through the links among the product attribute information, place/distribution, perceived price, perceived quality, perceived value, and purchase intention

BUTARBUTAR, Frans Warmanto Mangatua, Dr. Basu Swastha Dharmmesta, MBA

2001 | Tesis | Magister Manajemen

Di Indonesia, jumlah penggemar hewan khususnya kura-kura meningkat pesat dari tahun ke tahun. Oleh karena itu penulis merasa tertantang untuk mengetahui faktor-faktor apakah yang mempengaruhi persepsi lionsumen terhadap kura-kura Indonesia? Dan apakah persepsi konsumen terhadap kurakura Indonesia tersebut khususnya kura-kura dari Irian Jaya / Papua mempengaruht keinginan mereka untuk membelinya? Untuk memperoleh jawaban yang memuaskan, penulis telah mengadaptasi dan memodifikasi model dari Dods, Monroe, dan Zeithaml (1988) untuk menganahsa faktor-faktor yang mempengaruht persepsi konsumen dari kura-kura Papua (family Care ttochelyidae dan Chelidae) yang mempeiigaruh keiiiginan untuk membeli. Faktor-faktor tersebut adalah informasi atribut produk, tempat atau distribusi, harga, kualitas dan nilai yang ditcrima konsumcn, scrta kcingnan untuk membeli. Selanjutnya akan dianahsa hubungan antara faktor-faktor tersebut untuk mengatahui adanya variable antara (mehator zmiable) dan akhunya melalui kuisioner akan dicari kura-kura Papua manakah yang pahg digemari konsumen. hfodifikasi dari s kala Likert, dan pengunaan pupose judgment .ruxpling digunakan dalam memformulaskan metodologi penelitiannva selain. Sebelum memulai anahsa regresi dan korelasi, penulis menguji terlebih dahulu model yang dipcrgunakan dcngan uji mediator, uji normalitas, uji validitas dan rcliabilitas untuk membuktikan apakah model tersebut layak dipergunakan atau tidak. Jika layak maka uji hpotesis selanjutnya dapat dipergunakan. Hasil statistik dari serangkain penpjian mengrndikasikan semua faktor sangat sipfikan mempengaruh persepsi konsumen. Sementara itu, kuahtas dan harga yang diterima konsumen sebagai variable antara berfungsi dengan sempurna. Selanjutnya, melalui kuisioner yang diedarkan, penulis menemukan bahwa kura- kura moncong babi (Carcttochclys insculpta) mcrupakan kura-kura yang paling digemari konsumen.

The turtles and tortoises hobbyist in Indonesia show the significant increase in number. The author was challenged to know what factors can influence customers’ perception on Indonesia turtles? And does customers’ perception on Indonesia turtles especially Papua’s turtles ( f d y Carettochelyidae and Chelidae&) i-, rion to buy? To find the answer, the author have had Determined factors that influence customer perception of the Papua’s turtles (family Carettochelyidae and Chelidae)’ regarding to their intention to buy by adapting and modify a model from Dods, Monroe, and Zeithaml (1988). The factors are including product attribute information, place/distribution, perceived price, perceived quality, perceived value, and the purchase intention. Then analyzed the roles of price, quality, and value in terms of intention to purchase the Papua’s turtles (famdy Carettochelyidae and Chelidae), and Identified the most favorable Papua’s turtles (family Carettochelyidae and Chelidae). The Modification Likert Scale, purpose judgment sampling were used as the research methodology formulation. Before starting with the regression and correlation, the authors test the model fust by using mediation test and normality test besides the vahdity, reliabdity. When it is succeed, the hypothesis test will be executed through regression and correlation The statistical result indicates that all the factors are significant influencing the consumer perception. Meanwlule, perceived quality and perceived price as mediator variables are true and perfect. Further, through the questionnaires the author found that the most favorable Irian Jaya’s turtle is Pig-nose turtle (Carettochelys Insculpta).

Kata Kunci : Persepsi Konsumen,Keinginan Membeli