HUBUNGAN ANTARA TINGKAT EFEKTIVITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL ATASAN KEPADA BAWAHAN DENGAN KEPUASAN
RATRI KARTIKA FITRI,
2014 | Skripsi |Kepuasan kerja merupakan suatu aspek penting yang mempengaruhi sikap karyawan dan produktivitas suatu organisasi. Salah satu unsur penting yang menentukan timbulnya kepuasan kerja pada karyawan adalah tingkat efektivitas komunikasi interpersonal yang terjalin dari atasan kepada bawahan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara kepuasan kerja dan tingkat efektivitas komunikasi interpersonal atasan kepada bawahan. Hipotesis dalam penelitian ini adalah ada hubungan positif antara tingkat efektivitas komunikasi interpersonal atasan kepada bawahan dengan kepuasan kerja. Instrumen yang digunakan dalam pengumpulan data merupakan angket adaptasi dari Job Satisfaction Survey yang dikembangkan oleh Spector dan angket Interpersonal Communication Inventory yang dikembangkan oleh Bienvenu. Subjek dalam penelitian ini adalah pegawai outsourcing (N=57) PT. PLN (Persero) Area Yogyakarta. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan korelasi Product Moment Pearson. Hasil Analisis data menunjukkan adanya hubungan positif sangat signifikan antara tingkat efektivitas komunikasi interpersonal atasan kepada dengan kepuasan kerja, dengan nilaisig. p= 0,000 dan nilai korelasi sebesar r = 0,763. Analisis tambahan yang dilakuk an untuk mengetahui pengaruh variabel demografis (jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, dan masa kerja) terhadap kepuasan kerja menunjukkan bahwa tidak ada korelasi antara variabel tersebut dengan kepuasan kerja.
Kata Kunci :
