RANCANG BANGUN SISTEM PEMBAYARAN TAGIHAN LISTRIK DARING MELALUI APLIKASI PERANTI BERGERAK PLN DENGAN IMPLEMENTASI ARSITEKTUR BERBASIS LAYANAN

IRFAN MURTADHO AGTYA, Ir. Lukito Edi Nugroho, M.Sc., Ph.D.; Dr. Ridi Ferdiana, S.T., M.T.

2018 | Skripsi | S1 TEKNOLOGI INFORMASI

Saat ini perkembangan teknologi informasi sangatlah pesat karena selalu dimanfaatkan oleh perusahaan untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi pekerjaan, serta untuk pengembangan dan persaingan dalam bidangnya. PLN merupakan salah satu perusahaan yang telah lama menerapkan teknologi informasi, baik dalam hal operasional untuk membantu proses kerja perusahaan, maupun dalam hal pelayanan pelanggan karena telah terbukti kenyamanannya dan dapat dirasakan kemudahannya, salah satunya dalam sistem pembayaran tagihan listrik secara daring yang sudah cukup lama diterapkan. Seiring dengan kemajuan teknologi pembayaran melalui aplikasi peranti bergerak, PLN berencana untuk membuat sebuah sistem yang dapat memfasilitasi pelanggan untuk dapat melakukan pembelian token prabayar dan pembayaran listrik paskabayar melalui aplikasi peranti bergerak PLN. Manfaat yang diperoleh pelanggan adalah mendapatkan kemudahan fasilitas pembayaran listrik melalui berbagai media dan beragam cara pembayaran, sedangkan yang akan diperoleh PLN adalah data pembayaran listrik ini dapat dikelola langsung oleh PLN dan uang pembayaran tersebut diterima hari itu juga. Penelitian ini dilakukan di PT. Indonesia Comnets Plus, dengan menerapkan model pengembangan aplikasi adaptif, dengan tujuan pengembangan sistem menjadi lebih efektif, efisien, dan dapat dilakukan perubahan dalam waktu tertentu. Dalam penelitian ini dibuat sebuah aplikasi yang akan mengintegrasi tiga sistem, yaitu sistem dari aplikasi ini sendiri PLN Mobile / PLN Pay yang menangani pengguna secara langsung, kemudian sistem PLN yang menangani data pelanggan tentang PLN, dan sistem bank yang menangani pembayaran. Pada bagian pengembangan sistem yang dilakukan, penulis membuat prototipe aplikasi peranti bergerak berikut dengan back-end sistem pembayaran ini sendiri, serta sistem API PLN dan bank, dengan menggunakan XML dan Java untuk pembuatan aplikasi peranti bergerak, PHP untuk pembuatan API dan back-end aplikasi, dan beberapa aplikasi pendukung lainnya. Penelitian ini menghasilkan sebuah prototipe sistem PLN Pay yang dapat digunakan oleh aplikasi peranti bergerak PLN Mobile dalam melakukan pembayaran listrik secara daring dengan mengimplementasikan arsitektur berbasis layanan. Prototipe sistem ini dapat terintegrasi pada prototipe sistem PLN, serta prototipe sistem bank yang telah bekerja sama, yaitu Bank OCBC NISP dan Bank Mandiri. Prototipe sistem ini juga dapat diakses oleh aplikasi peranti bergerak PLN Mobile sebagai antarmuka pengguna.

Nowaday, the development of information technology is escalating so quickly because its always being used by many companies to increase work effectivity and efficiency, IT is also used for development of the company and competitive purpose. PLN is one of the first company which implement information technology in Indonesia, from operational purpose to help company work process, until customer service purpose because has proven comfort and easy, one of them is online electricity billing payment system which long enough implemented. With the progress of payment system technology in mobile appilaction, PLN is planning to build a system which can fasilitate customer so they can pay buy prepaid token and pay electricity bill via PLN mobile application. Benefit for the customer are they can do payment from mobile application and also with many way of payment method, while benefit for PLN are electricity payment data can be managed directly by PLN and fund settlement can be done at the moment. This research was conducted at PT. Indonesia Comnets Plus, by implement adaptive software development model, in purpose for software development become more effective, efficient, and can be maintained continuously in a certain time. In this research, an application has been developed to integrate three systems, which is this application system itself PLN Mobile / PLN Pay that handle users directly, then PLN system that handle customers data about PLN, and bank system that handle the payment. At the part of system development that has been done, writer made mobile application and also back-end payment system itself, PLN, and bank API systems prototype, by using XML and Java to make mobile application, PHP to make API and backend, and another supporting applications. This research produced a PLN Pay system prototype which can be used by PLN Mobile application in online electricity bill payment by implement service-oriented architecture. This system prototype can be integrated with PLN system prototype, and also bank system prototype which has been working together, they are OCBC NISP Bank and Mandiri Bank. This system prototype also can be accessed by PLN Mobile application as user interface.

Kata Kunci : arsitektur berbasis layanan, layanan web, transaksi keuangan perbankan, sistem pembayaran, aplikasi peranti bergerak