DAMPAK DARI KEBIJAKAN BEBAS VISA, BRAND �WONDERFUL INDONESIA� DAN WORD OF MOUTH PADA KEDATANGAN WISATAWAN MANCANEGARA KE INDONESIA
HAIKAL ANANTA S, Ike Janita Dewi, Dr., M.B.A.
2017 | Tesis | S2 MANAJEMEN (MM) JAKARTAPariwisata Indonesia merupakan salah satu fokus Pemerintah yang mampu menghasilkan pendapatan bagi negara. Perkembangan sektor pariwisata menunjukkan trend yang sangat positif dari tahun ke tahun dengan semakin meningkatknya jumlah wisatawan mancanegara yang berkunjung ke Indonesia sehingga semakin meningkatkan devisa bagi negara. Berdasarkan ulasan serta pelbagai penelitian di bidang ekonomi pariwisata, manajemen parwisata, dan tourism marketing determinan-determinan yang memberi pengaruh pada kedatangan wisatawan adalah tingkat pendapatan wisatawan mancanegara, nilai tukar mata uang, serta faktor-faktor kebijakan yang dilakukan oleh Pemerintah atau otoritas di negara destinasi untuk mempermudah kedatangan wisatawan mancanegara seperti kebijakan bebas visa kunjungan serta komunikasi pemasaran yang menyeluruh. Di samping itu, hasil ulasan serta referensi dari wisatawan-wisatawan yang pernah melakukan kegiatan wisata di destinasi tersebut kini menjadi hal yang dapat mempengaruhi keputusan seorang calon wisatawan untuk berkunjung ke suatu destinasi. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi dan menganalisis faktor manakah yang memberi pengaruh yang paling signifikan dalam mempengaruhi seorang calon wisatawan dalam membuat keputusan untuk berwisata ke Indonesia dengan menggunakan metode analisis panel data analysis dengan dummy variable. Hasil analisis yang didapatkan dari penggunaan metode tersebut adalah faktor referensi dan ulasan dari wisatawan lain yang pernah berwisata ke Indonesia kepada para calon wisatawan menjadi faktor yang paling besar mempengaruhi dalam proses pembuatan keputusan untuk berwisata calon wisatawan tersebut. Ulasan dan referensi ini direpresentasikan dengan variabel word of mouth mampu mempengaruhi pertumbuhan kedatangan wisatawan mancanegara ke Indonesia. Semakin baik ulasan wisatawan yang pernah berwisata ke Indonesia maka jumlah wisatawan yang akan berkunjung ke Indonesia relatif akan lebih tinggi dibandingkan periode sebelumnya. Hal lain yang cukup menjanjikan juga adalah faktor kebijakan Pemerintah Indonesia dalam memberlakukan bebas visa kunjungan serta penggunaan brand �Wonderful Indonesia� dalam komunikasi pemasarannya memiliki pengaruh yang juga positif. Diharapkan dengan semakin baiknya komunikasi pemasaran yang dilakukan serta ditunjang dengan kehadiran kebijakan bebas visa kunjungan ini serta semakin positifnya ulasan-ulasan oleh wisatawan kepada para calon wisatawan yang akan berwisata maka target untuk mencapai 20 juta wisatawan mancanegara pada tahun 2019 dapat terealisasi.
Tourism in Indonesia has been one of the main focuses of the Governement which will bring more revenue to the country. The performance of tourism sector has been in a positive shape with the increasing number of tourist arrivals year on year basis. Thus, country�s revenue will eventually be improving too. According to various previous researches in tourism economics, tourism management, and tourism marketing, there are several determinants that will affect the tourist arrivals which are the income level of the tourists, exchange rates, and various policies made by the Government or local authority that will make the visit will be easier such as free visa policy, and holistic marketing communications. In addition, testimonials and review from tourists who have been to Indonesia has been the primary sources of consideration by prospective tourist before deciding to visit Indonesia. This research is conducted in order to investigate as well as analyze which factors that affect the tourist arrivals the most. The method in this research is panel data analysis with the use of dummy variable. The result shows that testimonials and review from other tourists are the most impactful factors for prospective tourist before deciding to visit a destination. Those testimonilas and review are represented with word of mouth. The more positive reviews from the tourists, the more tourists will come in the following year to Indonesia. The Government of Indonesia�s policies are quite promising which are implementation of free visa policy for tourists and the use of brand �Wonderful Indonesia� in any marketing communications. We do hope that by having better and better marketing communications and supported with the visa free policy along with more positive and eoncouraging comments from one tourist to another, the national target of 20 million tourist arrivals are able to be achieved by 2019. Keywords: Tourism, Word of Mouth, Panel Data with Dummy Variable, Free Visa, Wonderful Indonesia.
Kata Kunci : Kata kunci: Pariwisata, Word of mouth, Panel Data, Dummy variable, Bebas Visa, Wonderful Indonesia
