PENGARUH MODERASI STRATEGI FLEKSIBILITAS TERHADAP HUBUNGAN ORIENTASI PASAR DAN KINERJA PERUSAHAAN

Winda Widyawati, Dr. Bambang Riyanto, LS., MBA.

2011 | Tesis | S2 Manajemen

Banyak penelitian yang menyatakan bahwa orientasi pasar berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. Dalam penelitian ini, penulis mengkaji dan menginvestigasi hubungan orientasi pasar dan kinerja perusahaan di usaha skala mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Selama ini, hubungan antara keduanya selalu dipahami dari sisi usaha skala besar yang tentunya tidak bisa diimplementasikan pada UMKM karena ada perbedaan karakteristik yang signifikan. Selain itu, penulis juga menambahkan pengaruh moderasi dari strategi fleksibilitas reaktif dan strategi fleksibilitas proaktif karena pada UMKM, strategi fleksibilitas tersebut diduga memberikan pengaruh signifikan dalam berkontribusi pada kinerja UMKM. Hasil pengujian analisis data yang diambil dari empat bidang usaha UMKM di kota Malang, menunjukkan bahwa orientasi pasar berpengaruh positif pada kinerja UMKM. Sedangkan hasil interaksi antara orientasi pasar dan strategi feksibilitas reaktif maupun strategi fleksibilitas proaktif menunjukkan hasil signifikan negati

Many studies have established relationships between market orientation and performance; however, few have examined these relationships in small firms. Where small firms have been examined, the results suggest that the relationships identified in large firms do not always apply in small firms. Besides, this paper presents the moderating influence of strategic flexibility reactive and strategic flexibility proactive on relationships between market orientation and performance in small firms. The model was explored using data collected from 87 small firms in Malang. The result show significant relationship between market orientation and performance in small firms. The effect of moderating variables show significant negative for both strategic flexibility reactive and strategic flexibility proactive.

Kata Kunci : orientasi pasar, UMKM, strategi fleksibilitas, dan kinerja perusahaan