192 Penelitian ditemukan untuk pencarian servqual di Perpustakaan UGM
# Result
1 Analisis Kinerja Sistem Antrian Bpjs Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Atas Sistem Antrian Pada Pelayanan Kanker Terpadu (poli Tulip) Rsup Dr. Sardjito

BELLA SYAIFILLAH; M. K. Herliansyah, S.T., M.T., Ph.D.
S1 TEKNIK INDUSTRI UGM
[Yogyakarta]: Universitas Gadjah Mada, 2018
Deskripsi Fisik:
No Inventaris:
Jenis: Skripsi
Keywords: BPJS; Kepuasan Pasien; Kinerja Antrian; Onkologi; SERVQUAL
2 Analisis Kualitas Layanan Rumah Sakit Ibu Dan Anak Ananda Kota Lubuklinggau Menggunakan Metode Servqual

ENDY SETIAWAN; Prof. Catur Sugiyanto, M.A., Ph.D.
S2 Ekonomika Pembangunan UGM
[Yogyakarta]: Universitas Gadjah Mada, 2018
Deskripsi Fisik:
No Inventaris:
Jenis: Tesis
Keywords: Servqual; dimensi kualitas jasa; kepuasan pelanggan; gap.
3 Analisis Kualitas Pelayanan Pada Ruang Pelayanan Informasi Dan Investasi Terpadu (rpiit) Di Direktorat Jenderal Mineral Dan Batubara

Ade Haera; Kuncoro Harto Widodo, Dr., M.Eng.
MAGISTER MANAJEMEN (KAMPUS JAKARTA) UGM
[Yogyakarta]: Universitas Gadjah Mada, 2018
Deskripsi Fisik:
No Inventaris:
Jenis: Tesis
Keywords: kualitas pelayanan; SERVQUAL; Importance Performance Analysis (IPA); KANO
4 Analisis Penilaian Nasabah Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Pd Bpr Bank Jogja

NINDA PUSPITA DEWI; Yuni Andari, S.E, M.Si.
D3 EKONOMIKA TERAPAN UGM
[Yogyakarta]: Universitas Gadjah Mada, 2018
Deskripsi Fisik:
No Inventaris:
Jenis: Tugas Akhir
Keywords: Kualitas Pelayanan; Kepuasan Pelanggan; Metode Servqual
5 Analisis Peningkatan Kualitas Jasa Pembuatan Video Profile Dengan Metode Servqual Dan Qfd (studi Pada Perum Produksi Film Negara)

YIYIS ALDI MEBRA; Adi Djoko Guritno, M.S.I.E., Ph.D
MAGISTER MANAJEMEN (KAMPUS JAKARTA) UGM
[Yogyakarta]: Universitas Gadjah Mada, 2018
Deskripsi Fisik:
No Inventaris:
Jenis: Tesis
Keywords: Servqual; QFD; HoQ; Kualitas; Jasa.
6 Analisis Servqual Dan Model Kano Terhadap Kualitas Pelayanan Di Objek Wisata Hutan Pinus Pengger Dlingo Bantul

MUHAMMAD FAJRI H; Dr. Mohamad Yusuf, M.A.
S1 PARIWISATA UGM
[Yogyakarta]: Universitas Gadjah Mada, 2018
Deskripsi Fisik:
No Inventaris:
Jenis: Skripsi
Keywords: atribut layanan; SERVQUAL dan Model Kano; kualitas layanan; kepuasan wisatawan
7 Analisis Sistem Pengelolaan Rusunawa Di Kabupaten Klaten

M ROESTAM AFANDI; Wakhid Slamet Ciptono, M.B.A., M.P.M., Ph.D.
S2 Ekonomika Pembangunan UGM
[Yogyakarta]: Universitas Gadjah Mada, 2018
Deskripsi Fisik:
No Inventaris:
Jenis: Tesis
Keywords: Sistem Pengelolaan; Service Quality (Servqual); Importance Perfomance Analysis (IPA)
8 Faktor Kunci Kualitas Layanan Restoran Fast Food X, Y Dan Z Di Daerah Istimewa Yogyakarta

RR. NABILA SOFIANA R; Dr. M. Affan Fajar Falah, STP, M.Agr ; Dr. Ir. Dyah Ismoyowati, M.Sc
S1 TEKNOLOGI INDUSTRI PERTANIAN UGM
[Yogyakarta]: Universitas Gadjah Mada, 2018
Deskripsi Fisik:
No Inventaris:
Jenis: Skripsi
Keywords: Diagram Ishikawa; IPA (Importance Performance Analysis); Kualitas Layanan; Restoran Fast Food; Servqual
9 Penerapan Quality Function Deployment Dalam Evaluasi Desain Pelayanan Di Goeboex Kanthil Kafe & Resto

I MADE ANGGITA ARI S; Wakhid Slamet Ciptono MBA, MPM, Ph.D
S1 MANAJEMEN UGM
[Yogyakarta]: Universitas Gadjah Mada, 2018
Deskripsi Fisik:
No Inventaris:
Jenis: Skripsi
Keywords: Service Quality; Service Attribute; Consumer Needs; SERVQUAL; Cafe; Quality Function Deployment
10 Perbedaan Tingkat Kepuasan Pengguna Bpjs Kesehatan Dan Non Bpjs Kesehatan Terhadap Mutu Pelayanan Rawat Inap Di Rsud Gunung Jati Kota Cirebon

ADITYA ARGA SAPUTRA; Prof. Dr. Janianton Damanik, M.Si.
S1 ILMU PEMBANGUNAN SOSIAL DAN KESEJAHTERAAN (SOSIATRI) UGM
[Yogyakarta]: Universitas Gadjah Mada, 2018
Deskripsi Fisik:
No Inventaris:
Jenis: Skripsi
Keywords: Kepuasan Pasien; Mutu Pelayanan; Rawat Inap; Dimensi SERVQUAL; Pasien BPJS Kesehatan; Pasien non BPJS Kesehatan.

Penelitian Terbaru