Laporkan Masalah

PENGARUH AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI PEMERINTAH DAERAH TERHADAP KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN MASYARAKAT

NOVI EKA RAHMAWATI, Dr. Hardo Basuki, M.Soc., Sc.

2013 | Tesis | S2 Ilmu Akuntansi

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah ada pengaruh akuntabilitas dan transparani pemerintah daerah terhadap kepuasan dan kepercayaan masyarakat. Survei dilakukan pada 272 masyarakat Daerah Istimewa Yogyakarta yang terbagi dalam lima kabupaten/kota. Masyarakat diminta untuk memberikan tanggapan mereka terhadap pemerintah daerah dengan mengisi kuesioner mengenai akuntabilitas dan transparansi pemerintah daerah serta kepuasan dan kepercayaan mereka terhadap pemerintah daerah. Penelitian menggunakan metoda campuran (mix method), yaitu menggabungkan metoda kuantitatif dan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh akuntabilitas dan transparansi pemerintah daerah terhadap kepuasan dan kepercayaan masyarakat kepada pemerintah daerah. Berdasarkan hasil penelitian dapat dikatakan bahwa pemerintah daerah sebaiknya senantiasa meningkatkan akuntabilitas dan transparansi sehingga masyarakat benar-benar dapat merasakan manfaatnya.

This study aimed to examine the influence of local government accountability and transparency toward public satisfaction and trust. The survey was conducted on 272 person of Yogyakarta thatis classified into five districts or cities. They were asked to give their response about the local government by filling a questionnaire regarding the local government accountability and transparency and also satisfaction and their trust in local government. This study using the mixed methods research, which combines quantitative and qualitative methods. The results indicated that there was significant influence of local government accountability and transparency toward the public satisfaction and trust in the local government. Based on the results of the study, it can be concluded that the local government should continue to improve accountability and transparency so that people can really feel the advantages.

Kata Kunci : akuntabilitas, transparansi, kepuasan, kepercayaan, pemerintah daerah, metoda campuran


    Tidak tersedia file untuk ditampilkan ke publik.