Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Intensi Anggota Tim untuk Melakukan Knowledge Sharing dalam Proyek Pengembangan Software di PT Gamatechno Indonesia

Endar Kusmarwanto, S. T, Supra Wimbarti, Dr., M.Sc.

2011 | Tesis | S2 Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang dapat mempengaruhi intensi anggota tim untuk melakukan proses berbagi pengetahuan (knowledge sharing) dalam proyek pengembangan software di Gamatechno dan mengetahui intensi yang dimiliki anggota tim proyek pengembangan software di Gamatechno untuk melakukan proses berbagi pengetahuan (knowledge sharing). Kerangka kerja konseptual yang didasarkan pada teori planned behavior dijadikan acuan dalam penelitian. Pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian eksplorasi dipilih untuk pengumpulan dan analisa data. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara terhadap sebelas informan yang terlibat secara langsung dan mengetahui seluk beluk proses berbagi pengetahuan yang dilakukan anggota tim proyek pengembangan software di Gamatechno. Penelitian ini menemukan delapan faktor yang dapat mempengaruhi intensi anggota tim untuk melakukan proses berbagi pengetahuan (knowledge sharing) dalam proyek pengembangan software di Gamatechno, yaitu kesuksesan tim, proses pembelajaran, penghargaan, harapan untuk berbagi, ketersediaan sumber daya, kompetensi, tuntutan pekerjaan, dan regulasi. Anggota tim proyek pengembangan software di Gamatechno memiliki intensi yang cukup baik untuk melakukan proses berbagi pengetahuan (knowledge sharing).

This study aims to find out what factors are able to influence intention to share knowledge in software development project at Gamatechno and to find out level of project team member’s intention to share knowledge. A framework based on the theory of planned behavior used as a reference in the study. Qualitative approach with exploratory research was selected for the collection and analysis of data. Data collection techniques perform by interviews of eleven informants directly involved and know the ins and outs of knowledge sharing in software development project at Gamatechno. From the research results can be seen that eight factors influence team member’s intention to share knowledge in software development project at Gamatechno: team success, learning process, reward, expectations of sharing, available resources, competency, work pressure, and regulation. Team member of software development project at Gamatechno has good enough intention to share knowledge.

Kata Kunci : knowledge management, knowledge sharing, intensi, proyek pengembangan software, teori planned behavior.