PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI PADA PT. BATIK DANAR HADI MENGGUNAKAN WARD AND PEPPARD FRAMEWORK

Fransisca Romana Dessyana Kardha, D5r. Ir. Eko Nugroho, M. Si.

2011 | Tesis | S2 Mag.Tekn.Informasi

Sistem informasi berbasis komputer sudah menjadi salah satu faktor penentu keberhasilan dalam persaingan bisnis. Perkembangan teknologi yang sangat cepat memberikan cara baru yang lebih efektif bagi organisasi untuk berkomunikasi dengan pelanggan, pemasok, distributor, karyawan, dan rekan bisnis lainnya. Penerapan sistem informasi yang baik dapat meningkatkan hubungan baik dengan pelanggan dan menyederhanakan proses bisnis. Sejak dibukanya peluang bagi investor asing untuk berbisnis di Indonesia, persaingan menjadi lebih ketat. Penentuan harga semakin diatur oleh pasar, pelanggan semakin kritis dan biaya untuk mengembangkan bisnis semakin mahal. Untuk mengantisipasi dampak perubahan tersebut maka PT. Batik Danar Hadi sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di industri batik memerlukan sebuah rencana strategis sistem informasi untuk mendukung proses bisnisnya dengan memanfaatkan teknologi informasi (e-business). Rencana srategis ini mendukung fungsi bisnis bagi pelayanan pelanggan dan antar bisnis itu sendiri (business to consumer, business to business) yang efektif dan optimal sesuai dengan visi dan misi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk membuat suatu rencana strategis sistem informasi untuk kerangka waktu selama 3 tahun bagi PT. Batik Danar Hadi yang bergerak di industri fashion retail batik Indonesia. Penyusunan perencanaan strategis sistem informasi ini menggunakan metodologi yang dibuat oleh John Ward dan J. Peppard. Prosesnya diawali dengan analisis lingkungan bisnis, kemudian analisis lingkungan SI/TI secara internal dan eksternal menggunakan alat analisis PEST, analisis CSF, analisis Porter’s Five Forces, analisis SWOT dan menggunakan portofolio aplikasi McFarlan’s Strategic Grid. Hasil analisis ini kemudian akan dijadikan dasar bagi penentuan strategi sistem informasi yang tetap selaras dengan strategis bisnis perusahaan. Hasil penelitian ini adalah suatu rencana strategis sistem informasi yang dibutuhkan oleh PT. Batik Danar Hadi – Solo untuk kerangka waktu 2012-2014. Dalam perencanaan strategis ini terdapat 21 jenis aplikasi yang dibutuhkan berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan. Jenis teknologi yang akan menjadi lingkungan penerapan aplikasi telah didefnisikan dan dibuat standar teknis untuk jenis sistem informasi yang digunakan beserta kebijakankebijakannya. Untuk mempermudah implementasinya maka dibuatkan skala prioritas menggunakan matriks portofolio aplikasi dan lebih detail pada time frame rancangan implementasi.

A computer-based information system has become an important success factor for business competition. Rapid developments of technology provide a new ways for organizations to be more effective in communication mechanisms with customers, suppliers, distributors, employees, and other business partners. Good implementation of information systems will increase the relationships with customers and simplifying the business processes. Since the opportunities of business for foreign investors opened in Indonesia, the competition becomes more stringent. Price’s determination increasingly governed by the market, customers are increasingly demanding and cost to develop the business more expensive. To anticipate the impact of this changes, PT. Batik Danar Hadi requires strategic planning steps to support the business process by utilize information technology (e-business). This strategic planning will be support the work business function towards the customer service and the service between business agencies (business to consumer, business to business) to be effectives and optimal in accordance with the vision and mission of the organization. This research aims to create an Information Systems Strategic Planning for 3 years timeframe for PT. Batik Danar Hadi that engaged in the retail industry of batik Indonesia. This Strategic planning information system’s process using the methodology proposed by John Ward and Joe Peppard. The process begin with internal and external analysis of business environment and information system environment using the PEST analysis, CSF analysis, Five Force Porter analysis, SWOT analysis and McFarlan’s Strategic Grid of application portfolio. The result of all this analysis is used as input of strategic planning information system that always straight to organization’s business strategy. The result of this research is a Strategic Planning for Information Systems in PT. Batik Danar Hadi – Solo for a timeframe 2012-2014. There are 21 (twenty one) types of application based on analysis in this strategic plan of information system. To define the type of technology will become become the operating environment application that has been define and be made to the technical standarts for the type of information system along with its policies. To facilitate the implementation, the priority scales was created by using an application portfolio’s matrix and more detail on the timeframe.

Kata Kunci : Perencanaan Strategis, Sistem Informasi, e-business, Portofolio Aplikasi, Ward and Peppard.