Laporkan Masalah

Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Karakteristik Lingkungan Pekerjaan, dan Faktor-Faktor Kontekstual Terhadap Kepuasan Magang Dengan Ekspresi Emosional Sebagai Variabel Moderasi

ALMIRA SHAUMI P., Amin Wibowo, M.B.A., Ph.D.

2018 | Skripsi | MANAJEMEN

Dalam menghadapi dunia bisnis yang semakin agresif ini, dibutuhkan sumber daya manusia berkualitas baik yang memenuhi standar perusahaan. Dunia pendidikan diharapkan mampu menciptakan lulusan yang memenuhi kualifikasi yang diperlukan dunia bisnis untuk bersaing. Namun masih banyak mahasiswa yang baru lulus mengalami kesulitan untuk mendapatkan pekerjaan di pasar kerja nasional karena belum maksimalnya peran dunia pendidikan untuk kebutuhan dunia bisnis. Salah satu solusi yang dianggap sesuai adalah pemagangan. Program magang ini tidak hanya memberikan kesempatan kepada peserta magang untuk menerima pelatihan atau mendapatkan pekerjaan, namun juga harus diperhatikan kepuasan kerja peserta magang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh karakteristik pekerjaan, karakteristik lingkungan pekerjaan, dan faktor-faktor kontekstual terhadap kepuasan magang dengan ekspresi emosional sebagai variabel moderasi. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa perguruan tinggi di Yogyakarta yang sudah pernah mengikuti program magang, dengan jumlah sampel sebanyak 181 responden. Metode analisis data menggunakan metode regresi linier berganda yang terdiri dari uji parsial t, uji simultan F, uji determinasi (Adjusted R square), dan uji moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik pekerjaan berpengaruh positif terhadap kepuasan magang, karakteristik lingkungan pekerjaan berpengaruh positif terhadap kepuasan magang, dan faktor kontekstual tidak berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan magang. Sedangkan hasil analisis uji moderasi menunjukkan bahwa variabel ekspresi emosional (emotional masking dan emotional sharing) tidak memoderasi hubungan antara karakteristik pekerjaan, karakteristik lingkungan pekerjaan, dan faktor kontekstual terhadap kepuasan magang.

To deal with this agressive business world, it takes good quality human resources that meet company standards in order to compete with its competitors. The world of education is expected to create graduates who meet the qualifications required by the business world. Yet many graduates have difficulty finding employment in the national job market because they have not maximized the role of education with business needs. One suitable solution for that problem is internship. Internship not only provides opportunities for interns to receive training or get a job, but also the job satisfaction of interns need to be considered. This study aims to analyze the effect of job characteristics, work environment characteristics, and contextual factors on internship satisfaction with emotional expression as a moderating variable. The sample in this study is students from Universities in Yogyakarta who has attended an internship program, with a total sample of 181 respondents. Methods of data analysis using multiple linear regression method consisting of partial t test, simultaneous F test, adjusted R square test, and moderation test. The results of this study indicate that job characteristics have a positive effect on internship satisfaction. Then, work environment characteristics have a positive effect on internship satisfaction, and contextual factors have no significant positive effect on internship satisfaction. While the results of moderation test analysis showed that emotional expression (emotional masking and emotional sharing) did not moderate the relationship between job characteristics, work environment characteristics, and contextual factors on internship satisfaction.

Kata Kunci : Karakteristik Pekerjaan, Karakteristik Lingkungan Pekerjaan, Faktor Kontekstual, Emotional Masking, Emotional Sharing, Kepuasan Magang


    Tidak tersedia file untuk ditampilkan ke publik.