Laporkan Masalah

Rancangan Strategy Map PT Arkonin dengan menggunakan pendekataan Balance Scorecard

ERSHAD HAEKAL, Prof.Dr. Bambang Riyanto L.S, MBA, Ak,CA

2017 | Tesis | S2 Manajemen

PT Arkonin adalah sebuah perusahaan jasa desain bangunan yang telah berdiri sejak tahun 1961. Dalam perjalananya PT Arkonin telah melewati berbagai macam kondisi, dari masa krisis tahun 1997 sampai masa puncak tahun 1985-1995. Kondisi tiga tahun terakhir ini, PT Arkonin termasuk lima konsultan perencanaan terbaik menurut survey yang dilakukan oleh BCI Architect. Perkembangan properti di Indonesia dan meningkatnya persaingan dari dalam maupun luar negeri menyebabkan adanya tuntutan untuk mengubah cara beroperasi suatu perusahaan. Terlebih untuk konsultan desain bangunan yang memiliki karakteristik berbeda apabila dibandingkan dengan jenis bisnis lainnya. Kondisi PT Arkonin di atas kertas memiliki positioning yang kuat dalam lingkungan kompetisi di Indonesia tetapi kondisi ini lebih banyak diwarisi oleh manajemen terdahulu dari pada usaha manajemen sekarang. Kenyataan ini terlihat pada lemahnya antisipasi perusahaan terhadap kondisi property yang semakin menurun sejak dua tahun terakhir ini. Berdasarkan hasil RENSTRA 2015, PT Arkonin mencoba untuk lebih fokus pada proyek infrastruktur dengan strategi pokok yang sudah dirancang oleh Direksi. Namun dibutuhkan suatu pembaharuan infrastruktur perencanaan agar dapat menterjemahkan strategi kepada semua pihak. Infrastruktur perencanaan ini dapat dibenahi dengan konsep manajamen strategi. Manajemen strategi adalah suatu upaya membangun masa depan organisasi dengan proses penyusunan rencana jangka panjang maupun pendek. Penelitian ini dilakukan untuk menghasilkan pemetaan strategi yang didasari dengan pendekatan Balanced Scorecard. Dengan metode Balanced Scorecard penulis dapat mendiskripsikan dan menterjemahkan visi dan misi perusahaan menjadi suatu langkah inisiatif, sehingga dihasilkan suatu pemetaan strategi yang aplikatif. Balanced Scorecard akan mengartikulasikan strategi perusahaan dan mengkomunikasikan strategi tersebut antar individu, departemen atau lintas departemen untuk menjalankan strategi. Rumusan strategi fungsional yang dihasilkan dirancang untuk mengatasi permasalahan infrastruktur perencanaan yang ada. Manfaat pembuatan pemetaan strategi ini sebagai bahan masukan bagi Direksi PT Arkonin dalam mensosialisasikan strategi perusahaan secara jelas dan terukur dan penyusunan dan penerapan balance scorecard sebagai sistem manajemen kinerja.

PT Arkonin, an architectural design company, has been in operation since 1961. During its time the company has been its fair share of up and downs; from the economic crisis of 1997, to the golden years of 1985-1995, and including the last three years in which the company was constantly ranked among the top five design concultant according to BCI Architect surveillance. The property development situation in Indonesia combined with increasing competition from both home and abroad has encouraged company PT Arkonin to continually evolve its operating methods. This has however, helped to make the company stand out from the crowd. On paper, PT Arkonin boasts a strong market position in Indonesia's competitive design market. This success can best be attributed to the legacy of the company's past management, rather than today company headers. This fact is seen in the lack of anticipation of the company on the condition of the property diminishing since the last two years. Based on the results of 2015 Strategic Plan, PT Arkonin try to focus more on infrastructure projects with the basic strategy that has been designed by the directors. However, it takes a renewal of infrastructure planning in order to translate the strategy to all parties. Internal infrastructure planning could be rethought alongside a solid management strategy - this would build a road for good long term, and short term, planning progress. These research results can be used to develop a good strategy map which alongside The Balanced Scorecard. With these methods, the company can translate these into a suitable vision and mission and serve as a initiative action, thus produced an applicative mapping strategy. The Balanced Scorecard will articulate the company strategy and its communication strategy so that all individuals and departments can all singing from the same hymn sheet when it comes to strategy. The result of the functional strategy planning is aims to help to overcome the infrastructure planning problems. The benefits of making this strategy map as inputs to the directors of PT Arkonin in disseminating the company's strategy in a clear and measurable and the preparation and implementation of a balanced scorecard as a performance management system.

Kata Kunci : alanced Scorecard, Manajamen kinerja, Langkah inisiatif, Strategy map