Strategi Peningkatan Kinerja Badan Usaha Milik Daerah :: Analisis SWOT Terhadap PD Hotel Swarna Dwipa Propinsi Sumatera Selatan
HELENA, Dr. Pratikno, M.Soc.Sci
2002 | Tesis | Magister Administrasi PublikDalam rangka pelaksanaan otonomi daerah secara luas dan konsekwen sesuai dengan jiwa dan semangat Undang-undang No. 22 Tahun 1999, maka dibutuhkan kesiapan birokrasi pemerintah daerah dalam pemanfaatan potensi dan sum ber daya yang dimiliki daerah, termasuk Badan Usaha Milik Daerah. Sesuai dengan visinya, BUMD diharapkan mampu menggerakan perekonomian daerah, mem berikan pemasukan bagi kas daerah, sekaligus menciptakan lapangan pekerjaan. Salah satu BUMD yang dimiliki Propinsi Sumatera Selatan adalah PD. Hotel Swarna Dwipa dengan prestasi sebagai hotel berbintang tiga. Kinerja yang dapat dicapai oleh PD. Hotel Swama Dwipa ini, amat tergantung oleh berbagai faktor., baik faktor yang berada pada lingkungan internal maupun faktor dari lingkungan eksternal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui potensi, kendala dan strategi yang tepat bagi peningkatan kinerja PD. Hotel Swarna Dwipa dengan menggunakan analisis manajemen strategis, untuk memperoleh isu-isu strategis dan berarkhir pada pemunculan strategi yang tepat dan handal. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskripsi kualitatif dengan metode analisis manajemen stratejik dan teknik analisis matriks SWOT (Strength Weakness Opputunity Threats Analysis) untuk menemukan isu utama dan strategi yang tepat bagi peningkatan kinerja organisasi PD. Hotel Swarna Dwipa secara keseluruhan. Dari hasil analisis ditemukan bahwa terdapat 4 strategi yaitu mengintegrasikan semua komponen yang ada dalam upaya peningkatan kinerja pelayanan hotel; meningkatkan pemasaran dan diversifikasi produk perhotelan yang ada untuk menarik minat para pelanggan untuk memperoleh semua pelayanan hotel (one way stop strategy); mem buka kesempatan kerjasama dengan hotel atau stakeholders lainnya dalam bidang pemasaran atau pemakaian jasa pelayanan hotel secara terintegrasi; mem berikan keleluasaan staf atau karyawan dalam berinovasi atau mengem bangkan kreaktivitas dalam rangka peningkatan kinerja pelayanan hotel secara optimal. Saran dari hasil penelitian ini adalah Untuk mencapai hasil yang optimal dari peningkatan kinerja organisasi Hotel Swarna Dwipa, maka dibutuhkan dukungan penuh dari pihak pemerintah daerah Propinsi Sumatera Selatan sebagai pemilik BUMD ini dengan rnem berikan keleluasaan pihak Direksi Hotel dalam mengembangkan kinerja hotel pada periode yang disepakati ; pihak manajemen Hotel Swama Dwipa perlu membuka diri terhadap perubahan lingkungan internal maupun eksternal, termasuk memanfaatkan peluang yang ada pada era globalisasi dan liberalisasi ekonomi dunia saat ini ; melakukan upaya peningkatan kinerja organisasi Hotel Swarna Dwipa melalui penggunaan teknologi yang berlaku dalam dunia perhotelan termasuk penggunaan teknologi informasi bagi upaya promosi dan membuka jaringan pemasaran hotel ; pihak manajemen Hotel Swarna Dwipa perlu melakukan kerjasama dengan pihak yang terkait (travel biro atau hotel lainnya) bagi event pariwisata yang berdampak pada peningkatan tingkat hunian hotel secara berkesinambungan
To anticipate the implementation of autonomy as per the spirit of Law No. 22 / 1999, therefore it need the powerfull of local government to empower the all resources owner. One of the resources could be running by South Sumatera Province is public sector firms owned by local government. The important thing has to know is what does the success of Hotel Swarna Dwipa owned by government tell us about the relative importance factors specific to the hotel or tourism industry and to the company in explaining a company's performace by using the tools of strategic management approach. This research is intended to find the potential aspect, constraint and the appropriate strategic to increasing the company performance by the strategic management process namely selection of missin and goal of company; analysis of the organization's external competitive enviroment to indentify opportunities and threat; internal operating to identify strength and weakness ; how to implement the strategy. The methode of research is used the qualitative descriptive through the analysis by strategic management concept and the technic of SWOT Matrics (Strength Weakness Oppurtunity Threat Matriks Analysis) to find the correct issues and the best strategic in development and increasing the corporate strategic. This research finding shows that through the strategic management approach, four strategic items have been identified. Strategy in actions, namely : 1). Integrated all of the stakeholders involving in the area of business ; 2). increasing and diversivity product and service quality by one way stop strategy services ; 3). make the collaboration with the partner to open the market shared ; 4). give a widely opportunity to employee in working by full innovation for increasing the service quality apply. Recommendation should be submitted are increasing the corporate performance as follows : - It need the powerfull supporting by the shareholders of local government in way to give board of director in allocation of resources of company to increase the corporate performance. Internal organization could be open the mindset in andopting the modern and profesionalis management of hotel. - To increasing the corporate performance, the management of hotel have to operate the modern media like internet for absorbing the marketshare in hotel and tourism industry all over the world
Kata Kunci : Analisis SWOT,Propinsi Sumatera Selatan