Latar Belakang: Yayasan Perguruan Rakyat Saraswati, merupakan suatu yayasan yang tertua dan terbesar di Bali, yang bergerak dalam bidang pendidikan . Adapun pendidikan yang dikelola dari tingkat Taman Kanak – Kanak sampai Perguruan Tinggi dan ini merupakan pasar potensial untuk asuransi kesehatan gigi. Fakultas Kedokteran Gigi yang dilengkapi dengan Rumah Sakit Gigi dan Mulut merupakan salah satu unit yang berada dalam naungan Yayasan Perguruan Rakyat Saraswati Denpasar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui minat masyarakat di lingkungan Yayasan Perguruan Rakyat Saraswati Denpasar untuk menjadi peserta asuransi kesehatan gigi dan paket pelayanan yang diinginkan, untuk mengetahui apakah umur, pendidikan, kemampuan ekonomi, perkiraan risiko sakit, pengetahuan, pengalaman dan kemampuan membayar berpengaruh terhadap minat masyarakat menjadi peserta asuransi kesehatan gigi serta untuk mengetahui perbedaan minat menjadi peserta asuransi kesehatan gigi ditinjau dari segmentasi pasar. Metode: Penelitian ini menggunakan jenis penelitian observasional yang bersifat exploratif, dengan rancangan crossectional. Data kualitatif digunakan untuk mengetahui informasi tentang jenis paket pelayanan asuransi kesehatan gigi yang diinginkan masyarakat dengan menggunakan metode diskusi kelompok terarah (DKT). Hasil dari DKT akan dijadikan dasar untuk membuat kuesioner paket pelayanan asuransi kesehatan gigi. Sampel terpilih sebanyak 207 responden dan data dianalisis dengan menggunakan analisis regresi, analisis anava dan analisis konjoin. Hasil: Dalam penelitian ini, variabel yang signifikan terhadap minat adalah perkiraan risiko sakit (24,2%) dan umur (3,4%). Minat tertinggi pada kelompok dewasa (mahasiswa) adalah 39,36. Secara umum responden menilai paket pelayanan sebagai atribut yang terpenting dalam memilih paket asuransi kesehatan gigi (28,42%), kemudian berturut-turut tempat pelayanan (27,94%), petugas pemberi pelayanan (22,25%) dan premi (19,46%). Kesimpulan: Minat terhadap asuransi kesehatan gigi di lingkungan Yayasan Perguruan Rakyat Saraswati Denpasar adalah sedang dengan minat yang paling tinggi pada kelompok dewasa (mahasiswa). Semakin tinggi perkiraan risiko sakit, semakin tinggi minat untuk menjadi peserta asuransi kesehatan gigi; dan semakin tua umur, semakin tinggi minat untuk menjadi peserta asuransi kesehatan gigi. Paket yang paling diminati adalah paket 4 (petugas pemberi pelayanan: dokter gigi; paket pelayanan: penyuluhan, periksa berkala, pengobatan; tempat pelayanan: RSGM dan MUK; premi per orang per bulan Rp 3.000) dan paket yang paling tidak diminati adalah paket 3 (petugas pemberi pelayanan: mahasiswa dan dokter gigi; paket pelayanan: penyuluhan dan periksa berkala; tempat pelayanan: RSGM dan MUK; premi per orang per bulan: Rp. 5.000)

Background: Yayasan Perguruan Rakyat Saraswati (Saraswati People School Foundation), form one of eldest and greatest foundation in Bali, whose operation in education sector. The education that have been establishing is from kindergarten level to College Institution. Dental Faculty of one unit that exist under Saraswati People School Foundation, Denpasar. This Dental Faculty have been equipped with Rumah Sakit Gigi dan Mulut (Dental Hospital) facility. The purpose of this research is to knowing the people interest in surrounding of Saraswati People School Foundation, Denpasar, to be a partisipant of dental health and service package insurance that they needed, to knowing whether an age, education, economic power, illness risk suppose, knowledge, experience and ability to pay, have influence to people concern/interest to be member of insurance of dental health and service package as well as to determine the difference of interest to be a member of health dental insurance, viewed from market segmentation. Methods: This research used observational research whose explorative properties, with cross sectional design. Qualitative data was used to obtain information about the desired service package of dental health insurance which people’s desired with used Focus Group Discussion (FGD). The result of FGD was used as a bases to develop the questionnaire about service package of dental health insurance. The selected sample about 207 respondents and data analysis used were regression analysis, anova analysis and conjoint analysis. Result: In this research, significant variable agains prefference are illness risk (24,2%) and age (3,4%). The highest prefference of adult group (student) is 39.36. In general, the respondent assess the service package as the most important attribute in chooing dental health insurance package (18.42%), then followed by service site (27.94), service provider official (22.25%) and premium (19.46%). Significant variable to the public interest was an age and illness risk. Conclusions: The interest to the dental health insurance in the surrounding of Saraswati People School Foundation, Denpasar was medium, with the highest interest to the adult group (student). The more increasing illness, the more increasing prefferences to become participant of dental health insurance. The more older age, the more increasing prefferences to become participant of dental health insurance. The most preferred package interest is package 4 (service provider official is dentist; service package is dental health education, control periodic, dental medical treatment; service location : Dental Hospital and Mobile Clinic; premium per person per month Rp. 3.000) and the least preferred package is package 3 (service provider official is student and dentist ; service package is dental health education and control periodic; service location : Dental Hospital and Mobile Clinic ; premium per person per month: Rp. 5.000

Kata Kunci : Manajemen Layanan Kesehatan Gigi,Asuransi Kesehatan,Minat Masyarakat,interest, community of Saraswati People School Denpasar, health dental insurance