Organisasi merupakan kumpulan individu yang memiliki struktur dan peran anggota serta bergerak bersama untuk sebuah tujuan. Ada berbagai jenis organisasi dan masing-masing organisasi memiliki karakteristik yang berbeda-beda. Perbedaan karakter tersebut membuat organisasi memiliki sistem yang terbentuk secara otomatis sesuai dengan kemampuan organisasi beradaptasi dengan lingkungan. Organisasi serikat pekerja merupakan organisasi formal yang terbentuk dari rasa solidaritas, kebersamaan, demokrasi, independen dan memiliki semangat perjuangan untuk membela kesejahteraan pekerja. Karakter organisasi serikat pekerja yang menjunjung semangat solidaritas membuat mereka memiliki kekuatan yang harus diperhitungkan oleh pemerintah dan pengusaha. Ketika kesejahteraan pekerja terusik, organisasi serikat pekerja mampu mengajak ribuan pekerja untuk melakukan aksi demo. Hal ini terjadi pada tahun 2012, dimana terdapat aksi demo pekerja dengan tema Hapus Outsourcing Tolak Upah Murah (HOSTUM) yang dilakukan di jalan tol. Aksi tersebut menimbulkan dampak yang sangat hebat terhadap kinerja industri dan pemerintahan. Penelitian ini memilih Federasi Serikat Pekerja Logam Elektronik Mesin Serikat Pekerja Seluruh Indonesia (FSP LEM-SPSI) sebagai objek penelitian dan bertujuan untuk melihat bagaimana sistem komunikasi organisasi yang terjadi dalam organisasi tersebut. Komunikasi organisasi yang dibangun oleh FSP LEM-SPSI mampu mengajak ribuan anggota dalam lingkup nasional untuk ikut dalam aksi demo di tahun 2012. Selain menjelaskan komunikasi internal organisasi, penelitian ini juga menjelaskan bagaimana komunikasi eksternal yang dibangun FSP LEM-SPSI terhadap lingkungannya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terjadi pola komunikasi secara vertikal, horizontal, dan diagonal dalam komunikasi organisasi FSP LEM-SPSI. Strategi yang dilakukan FSP LEM-SPSI dalam menyelesaikan masalah dalam hubungan industrial adalah melalui negosiasi dan aksi sweeping pabrik. Dinamika komunikasi organisasi yang terjadi di FSP LEM-SPSI dipengaruhi oleh komunikasi internal maupun komunikasi eksternal organisasi.

Organization is group of individuals which has structure and member’s role as well as moving along for a purpose. There are many types of organizations and each organization has different characteristics. Those character differences make organization has the system which is automatically formed according to the organization’s ability to adapt to the environment. Organization of trade union is a formal organization formed of solidarity, togetherness, democracy, independence, and having uprising spirit to defend the welfare of workers. Organization of trade union’s character which upholds the spirit of solidarity makes they have the power that has to be reckoned by the government and entrepreneurs. When the welfare of the workers is disturbed, the organization of trade union is able to urge thousands of workers to conduct demonstration. It happened in 2012, where there was a workers’ protest with Hapus Outsourcing Tolak Upah Murah (HOSTUM) theme held on the highway. The action gave a great impact on the performance of the industry and government. This research chooses Federasi Serikat Pekerja Logam Elektronik dan Mesin Serikat Pekerja Seluruh Indonesia (FSP LEM-SPSI) as the object and aims to see how the organizational communication system occurs in the organization. Organizational communication which is built by FSP LEM-SPSI is able to urge thousands of members in the national range to take place in the protest motion in 2012. Besides explaining the organization’s internal communication, this research also explains the external communication built by FSP LEM-SPSI towards its environment. Result of this research shows that communication patterns occur vertically, horizontally, and diagonally in FSP LEM-SPSI organization’s communication. FSP LEM-SPSI’s strategy to solve the issue in industrial relationship is going through negotiation and factory sweeping action. The dynamics of organizational communication which occurred in FSP LEM-SPSI is influenced by either the organization’s internal or external communication.

Kata Kunci : organisasi, serikat pekerja, FSP LEM-SPSI, HOSTUM, komunikasi organisasi, jaringan komunikasi organisasi